Re: [問題] 關於總機

看板ServiceInfo (服務業)作者 (雪糕)時間18年前 (2007/10/24 19:06), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《simhye (simhye)》之銘言: : 個位大大!請問一下喔! : 不知道有沒有大大從事過總機的工作呢? : 由於小女子未來可能會從事飯店總機的工作,接的電話可能也都是外國人! : 不曉得大家有沒有推荐的書呢?關於總機方面的都可以,謝謝! 我以前實習是在飯店總機 我不知道你的英文底子好不好,而且我也不清楚你待的飯店 總機要負責的事情有多少(有的飯店總機會兼訂房...) 那時候部門裡有一套「標準用語」,所以在一般情況下照著主管教的說就行了 其它的就是看自己底子有多少就說多少了 書藉方面,去看觀光英日文方面的吧 是沒有特別推薦哪本書,你覺得ok就行了~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.131.53.226
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