Re: [問題] 飯店的總機
看板ServiceInfo (服務業)作者davidguy (aquarius)時間18年前 (2008/02/27 02:01)推噓0(0推 0噓 0→)留言0則, 0人參與討論串3/3 (看更多)
※ 引述《jinyilin (What can I do?)》之銘言:
: 想請問一下
: 飯店的總機在工作一段時日之後
: 有機會轉到到其他部門嗎?
: 因為我本身是唸觀光的 (但是偏向旅遊)
: 所以比較想要工作跟自己所學的相關
: 但因為同時也拿到某電信客服的OFFER了
: 兩者的基本薪水差了五千大洋...囧>
: (不過飯店對我來說通勤比較方便)
: 我個人比較傾向飯店工作
: 但是如果三年後都還是在那個位置
: 領著差不多的薪水
: 這樣的發展性會讓我覺得卻步
: 雖然客服也沒什麼發展性可言
: 但薪水可能在三五年後不會讓自己覺得太後悔
: 而且上一份工作也是跟客服相關
: 理想跟現實真的很難兩全
: 想請問大家,如果是你會怎麼選擇呢?
我之前在飯店和客服業都待過
如果是讓我選擇的話
我會選擇客服業
以目前的市場狀況來說
飯店業你想要在三年內薪水或職位升得多高
應該是不太可能
除非你在這三年中拿到最少五張以上的語言或餐飲的證照
而且如果是乙級的更好
但飯店業頂多開個課程讓員工去上
並不會加以輔導(還是要看啦!!像有得帶你的前輩可能會多教一些)
但反觀客服
因市場走向開始偏向以服務為導向
所以很多客服業都不斷的加強員工的服務品質
並且除了開課外還會輔導你考取一些專業證照(如英檢或日檢或旅遊)
雖然可能會常加班
但薪水和職位會比飯店業漲得快
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