Re: [請益] 客人忘了把信用卡拿走

看板ServiceInfo (服務業)作者 (有事電話找)時間18年前 (2008/03/26 00:11), 編輯推噓2(200)
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※ 引述《detox (detox)》之銘言: : 今天幫個客人刷卡結帳後 發現她忘了把卡拿走 : 其實我也有責任應該馬上提醒她 可是我是結帳完說完謝謝 : 就走去幫她開門 回頭後 有馬上有個客人進來 要幫她介紹音樂 : 變成我幫到後來那個客人結帳刷卡時 發現剛那位客人的卡還在桌上 冏..... : 怎麼辦 而且沒有那個客人資料沒辦法打電話請她來拿 : 可是沒馬上通知她, 等她不知啥時發現後 再來拿 她對我們的觀感很不好吧....... : 我是擔心萬一她明天還沒來拿 等她發現就不好了(怕她對我們觀感不好) : 或是她忘了在哪裡消費時候搞丟的 她應該也很急 : 不知道這種狀況 有沒有什麼辦法可以盡快通知到她? 謝謝 打去發卡銀行 找客服接聽電話 跟他講說拾獲客人XXX遺失的信用卡 並告知客人是在哪消費遺失的 留下你們的聯絡方式 請發卡銀行通知持卡人 我用這個方法送回了兩張信用卡~_~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.125.3.170

03/26 01:27, , 1F
我們用這個方法回送了不少張 XDDD
03/26 01:27, 1F

03/30 21:21, , 2F
包括客人刷卡單沒簽名都可用此方法哦
03/30 21:21, 2F
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