Re: [閒聊] 微笑抑鬱症服務業最常見

看板ServiceInfo (服務業)作者lucef時間16年前 (2008/08/20 19:08)推噓1(1推 0噓 3→)

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※ 引述《dakook (BLA)》之銘言： : ※ 引述《lucef ()》之銘言： : : 請問大家也有「微笑予人，煩苦傷己」是微笑性抑鬱症的情況嗎? : : 大家在下班後也有很累時,臉垮下來,笑不出來的情況? : : 請問大家都怎麼改善這種情況呢? : : 我剛出社會沒多久,我發現不只是對顧客要保持微笑 : : 就連對同事和上司也是要時時保持微笑 : : 令我很困擾的一點是,因為上班很累了 : : 下班後臉就會垮下來 : : 偏偏我又是那種不說話面無表情 : : 就很像在擺臉色的那種臉 : : 因為上班很累了,表情也不會很愉快,連帶心情也不好 : : 我也不喜歡自己這樣 : : 在下班時面對他人,我也不喜歡垮著臉,好像在擺臉色給別人看 : : 我也知道好不容易已經下班了,就讓心情好一點,生活過的愉快一點 : : 但我就是控制不了自己的情緒,更控制不了自己的表情 : : 雖然我朋友跟我說,因為上班很累,下班後臉垮下來 : : 這是因為我很累,很疲倦,所以不算是在擺臉色 : : 但我還是很不喜歡自己這樣,卻又不知該如何改善這種情況 : 不需要露出牙齒的燦爛笑容 : 就嘴角勾勾，眼神誠懇一點～語氣放柔：） : 不能因為太累，然後別人跟你聊天時...給人「你在不耐煩」的感覺 : 我相信同事、朋友會體諒上班辛勞的你 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ : 有人說我的臉屬於鄰家女孩型～圓臉加大眼睛 : 一般時候還好，不過眼睛瞪大然後不笑時，也會給人說「好像在生氣」... : 其實我是兩眼放空無神狀況啊：（ : 後來也是慢慢練習...無論怎樣都保持嘴角上揚：） : 這樣感覺就差很多了～～～～～～謝謝大家的回文和意見但上司同事都一直嚴格要求我不管是對面客人還是同事都要一直保持笑容我真的覺得好累之前被要求一直要保持笑容,服務要好,我也有做改變即使客人態度再差,語氣再壞,臉色再難看, 我還是保持輕聲細語,很客氣很有禮貌 (雖然遇到奧客時,有時心裡還是會氣到罵髒話, 也覺得上班壓力又增加了不少,私底下我的臉色更難看了) 有人建議我說面無表情但之前告誡我要常保持微笑的同事,再度語重心長地告誡我說,有人反應說 <<<<我都面無表情,人家跟我說話時,都不知道我有沒有聽懂>>>> (那位同事是內勤,不像我是坐櫃台的要一天到晚面對客人) 說真的,我真的覺得我有在努力,也有在改進了我過去是個很容易把心情表現在臉上的人,但我出社會後,就很努力把心情隱藏起來不讓別人看到我心情不好或低潮時,難看的表情免得別人誤以為我在對他擺臉色我知道服務業微笑很重要,一直叫我笑,我也會累啊而且人也有心情不好或是低潮的時候請問我到底讓怎麼辦呢? 我相信真的有"神人" 可以做到在上班時,即使他心情不好,低潮,但還是一直保持笑容但真的有神人可以不因為上班要常保笑容而壓力太大,得微笑抑鬱症嗎? 真的有人可以在上下班時,把情緒切換的那麼自如,分的那麼清楚嗎? 因為這件事,我真的心裡都會想說,我已經盡力了若因為我沒有常保笑容,就把我解聘,那我也認了 (我只是個小小約聘人員) 好想戴微笑面具上班 ※ 編輯: lucef 來自: 59.127.165.38 (08/20 19:27) ※ lucef:轉錄至看板 Salary 08/20 19:28 ※ lucef:轉錄至看板 CareerLady 08/20 20:58

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