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Re: [請益] ERP系統開發

看板Soft_Job (軟體人)作者 (Second Life)時間16年前 (2010/05/14 15:55), 編輯推噓5(5推 0噓 53→)
留言58則, 4人參與, 最新討論串3/4 (看更多)
之前看過企業嘗試導入 ERP 的統計數據，好像是七成以上都是失敗的。 原因大致上都是流程上面的問題。 導入成功的企業，大致上標準作業流程都已經定義的很好，每一個人的 角色也很明確，使用電腦只是要省略很多文件書寫、傳遞、建檔及查詢 等等的步驟，以提高效率。 而流程不明確的公司呢？大致上你程式也沒辦法開始寫。很多都是買現 成的軟體再想辦法把公司實際上的流程，加以修改來配合軟體上面的流 程。一聽就覺得很辛苦，很難成功。而且大致上，老闆都是希望電腦上 的流程會隨著他講的話，就自動改變的... 但是程式當然不會變，所以 他就會覺得那個程式爛... 一套換過一套... 永遠沒辦法成功... 所以程式開始寫之前，應該要想辦法把流程標準化，把他確認下來。最 好也要做一下流程再造 (BPR)，讓流程更有效率，然後再寫出配合這個 最佳流程的程式。要做的這件事，是要花很多時間成本的，一個小小的 程式設計師，很難去左右流程的變更。特別是，很多流程根本是老闆故 意把他模糊化，他們覺得模糊，員工才不會推諉卸責... 有很多老闆會 覺得，流程一旦訂死了，員工就會推說... 那不是我的業務，就不做了... 的確，對工程師來說，做 ERP 最簡單的部分是 coding... 流程已經確定，資料庫結構已經確定了之後的 coding。 ※ 引述《odbc (布嘰動)》之銘言： : 我覺得用推文已經清楚了 : 但怕你不死心.... : 其實除非你在一家有名望的公司 : 有想取得這家公司 ERP 開發、程式開發、專案管理相關資歷 : 做為下一個工作的跳板 : 不然我想跟你分享一點心得 ------------------ : 對工程師來說, 做 ERP 系統最簡單的部分是什麼呢 ?? : 是 coding !! : 除了 coding , 對 RD 人員來說其他都難到爆 : 訪談、分析、導入、還有跟一大堆不同部門的人上下溝通 : 你又不可能比各個部門的人專業, 也沒有第一線面對公司的客戶或廠商 : 很多商業的細節不是訪談就能問出來的 : 有時會計一句話, 就可以打死你了 : IT 既非賺錢的單位, 又不是生產的部門 也沒有管帳的權責 : 你說話的份量已經在你發文中顯示出來了 : 除非你有魯夫的熱血.....那你試試看吧 : 說不定過程中你可以吃到一個惡魔果實, 功力大增 : 但,這要機運、要貴人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 128.208.60.74
推
05/14 16:14, , 1F
BPR的'R'是指Rebuild嗎?
05/14 16:14, 1F
推
05/14 16:34, , 2F
Business Process Reengineering
05/14 16:34, 2F
推
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"再造",故名思義,就是整個打掉重練,連帶整個組織都像在革命
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般地變動著.算是很猛的藥劑.
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只不過 BPR 只在論文中看到過, 未親身體驗過. :P
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可能要到規模相當大的企業裏才有機會見識見識吧..
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BPR 不需要是大企業才可以做，只要是循序漸進的修正流程
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讓流程變的更好，就算是 BPR 了...
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推
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是喔? 你的定義跟提到BPR的Micheal Hammer定義的大不同喔.
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出 ae
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Hmmm..你不覺得一個東西定義出來, 只給大型企業用很奇怪嗎?
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再造也不應該是打掉重練，也不應該是很猛的藥劑...
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但是的確是要公司各個層面的參與...
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一個流程定義出來，試用了之後，如果發現可以更好...
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那就可以想辦法把他修正成新的、更好的流程...
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BPR 中文是流程再造，但是概念上其實比較像是流程的進化...
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你所指的應該是BPI(Business Process Improvement),這是漸進
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式的,追求的是%的績效提升,而Michael Hammer提的BPR,指的是
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翻倍式的提升,非常戲劇化,當然失敗的風險也極大,CEO要夠狂夠
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狠才推得動.
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ERP之所以失敗率極高,正因為它的導入方式是要企業的流程及組
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織去配合它的The Best Practice, 所以企業"不得不"大做改變,
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這樣企管顧問才有大撈特撈的機會. :P
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不過ERP廠商在商言商, 當然不會承認ERP的導入失敗率極高, 如
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果去訪談的話, 每個都嘛跟你講成功率高達8成. 這也是做學術
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研究的跟在商言商的一個很大的差異. XD (哪個廠商會跟自已的
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飯碗過不去?) XD
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恩... 我沒有實際看過 Michael Hammer 的 BPR 那幾本 Bible
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我只有看過他的 The Agenda...
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BPR 是那個時候，為了把 ERP 導入公司的時候，特別去研究的
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我是工程背景，或許在這些東西的細微定義上，沒有真正學這
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一方面的人清楚，但是我只是想把他實際的導入企業...
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最後我的選擇是，先從 KM 開始... 讓公司員工有適應期...
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做 KM 的同時，改善流程... 最後再導入 ERP...
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或許定義上，您是更正確的... 我只是從概念理解之後，直接
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去執行了...
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推
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其實管理也是一直在"演變",過程當中也是有人起個頭,接著就是
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一窩蜂地跟進,百家爭鳴,然後又會逐漸地收斂,成為眾所皆知的
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常識.過去ERP(最早是SAP提到,台灣是從1997開始流行)是這樣,
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現在的雲端也是這樣.
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對了,我同意你以漸進式的方式進行.其實革命式的方式要成功,
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有著極為嚴苛的條件,跟企業文化及執行長的魄力有很大的關係,
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那是把IT(Information Technology)融入到企業文化裏才會發生
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的事.
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恩... 為了提升公司的競爭力，IT的東西一定要引進的...
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對於我們公司來說，我們尋求的是真正解決問題的方法...
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而不是方法本身的名稱炫不炫...
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所以基本上，對於流行的管理名詞，我們稍微了解他的內涵...
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然後使用比較可以配合公司運作的方式，加以導入...
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我自己之前試驗的結果是，KM 的導入，對於公司的流程的確立
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有正面的影響，而且可以讓員工對電腦的接受度提高...
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之後在跑流程的時候，阻力就會小一點...
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但是老員工的反抗心理還是很嚴重，基本上一個系統一定會被
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挑剔到一無是處的...
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在公司內做開發 ERP 的工作？... 公司本身需要一些強勢領導
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而且需要體認他的必要性...
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如果老闆的態度是 ==> 喔... 不然你做來看看好不好用...
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那真的不用做了...
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[請益] ERP系統開發
i90270
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