Re: [請益] 能力很強 但態度很差員工
遇到這種情況,通常我會先依照下面的步驟評估怎麼處理,然而以下步驟只適合大公司,新創公司不適用:
第一步:職位取代性
即使這個人的能力很好,但如果市場上有很多可以取代它的人才,那麼要趕他走的成本就會低很多。
第二步:訓練時間
以大公司來說,在有完整的SOP之下分工的前提下,技能都是可以訓練的,假設今天請他請走,我要先想想從招人、訓練到讓新人獨立作業要多久時間。
第三步:人力充足度
假設你評估好讓他走人後的訓練時間,接下來你要衡量組內的人力是否可以撐過這段時間,試著思考看看把這個人的工作切成數人份灑到組內其他人,是不是會讓他們加班,或是導致原本的工作品質增加。
第四步:決策
如果上面你覺得找得到取代人選、部門的人力可以扛下來這段空缺的話,這個人又帶給組內很負面的情緒的話,你可以準備依照計畫開除他。
第五步:交接
如同第三步所述,把它的工作分配給組內其他組員,然後一起撐過這段過渡期,別忘了這是增加他們的工作負擔,考核的時候一定要替他們爭取加薪。
希望有幫助,每個職位都可以取代或是只需要時間養成,看看你們組內能不能承擔成本而已,如果都行不通你也可以考慮自行離職,因為明顯公司分工出現了大問題。
沒有事情是離職無法解決的,科科。
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