Re: 做服務業的同時

看板customers (顧客行為討論)作者K2C (如今憔悴,風鬟霜鬢...)時間20年前 (2004/06/14 06:45)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ 引述《chingfish (咦?)》之銘言： : ※ 引述《dsis (NN N NNＩ》之銘言： : : 呃..我覺得每個人所定義基本的水平面都不一樣 : : 相對的~他或許覺得這樣就算ok了反正心理搞不好想說一個月才領多少錢 : : 就做到這種程度的服務態度就好等等 : : 但是~作客人的我們卻不是這樣的想 : : 因此覺得他的態度和服務就不好 : : 有時候不能把我們的水準放置別人身上轉而過來服務我們 : : 或許有時你會失望...^^ : : 總而言之~你的服務態度是不錯的 : : 但是別人不一定人夠做到像你那麼好...懂嗎?? : : ^^"~個人小小拙見... : 我覺得你說的很好 :) : 以上文章和推文都是因為做過服務業進而更要求別人 : 但我的想法也不一樣 : 我因為做過服務業反而在當客人的時後懂得更尊重服務的人 : 若非遇到太過誇張不懂禮貌的服務人員，我是不會讓自己變成澳客的 : 就是因為知道客人一句謝謝是可以讓服務生成就一整天 : 所以不管遇到好的服務或壞的服務我基本上都會給一句謝謝 : 我想這也是對他們的一種尊重吧!! 我也是比較同意這種觀點即使都是服務業,但其中還是有很大的差異就餐廳店員來說,你只會覺得他不斷敷衍你,只是點頭虛應但他可能是因為別桌客人亂換位置或臨時起意改order才不得不要先處理而你因為他未能如你預期般的替你服務,就索性當奧客,吃虧的絕對是自己阿 -- 世事可不像下棋! 捨棄倒下的同伴,為了自身安全而放棄戰鬥的傢伙...... 我的小隊裡,可一個都沒有! 包括我在內!! 大致上像我這種喜歡看雲的傢伙,本不是能命令部下的料. 我也不是為了他們而逞能,我只是相信他們! 明白了嗎!? 我可沒想過要死,也沒想過同伴要死! 別小看我的同伴啊........ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.229.154.242