Re: [閒聊] 過渡時期,人人都覺得消費者最大
※ 引述《legist (請進 consumer 板)》之銘言:
: 其實用商業的角度也可以理解美國人為何會這麼作。
: 起初他們一定也與台灣社會一樣,不肯給換,但是可能開始有一兩家店可以
: 讓顧客用不滿就退錢,或許是一個月內都可以退吧,我想即使他們價錢有貴一點
: 點,只要別貴很多,向他買的人會大增,其他店家賣的量就會減少,因為一個產
: 品在一個地區總共有多少的出貨量其實是差不多的。向他買的人一多,他向上面
: 的出貨商可以一次訂更多,於是就產生了更多折扣,他不僅自己沒有少賺,還有
: 打擊同業,將自己版圖擴大的效果,何樂而不為呢?然後其他店被這樣一搞,不
: 是被迫跟進,就是被逼到倒店,所以存留下來的就都是這樣的店了。
: 加上他先賣給顧客,即使顧客一個月後來退,在這個月中店家是可以自由運
: 用這筆資金來作更多投資以獲利的。這就是資本主義錢滾錢的奧義呀!可惜台灣
: 沒有人願意這麼做,也少有店家有資格這麼做,因為有資格作的人一定要是大賣
: 場,才有利益,台灣中小企業太多,所以不利太企業資本主義的發展,且本土的
: 幾家大賣場企業(如燦坤順發等)也都沒有國際的眼光來學習美國的作法,如此
: 狹隘的眼光也不會有什麼進步。
我覺得,用商業的角度或許是這樣,可是,從其他的角度呢?
倘若這樣的風氣在台灣蔚為風行,是不是小資本的店家就可以
準備關門大吉了?就讓大者恆大就可以了?
或許啦,店家為了多賺一點錢,會以顧客為尊,顧客的要求不
論對錯、有理無理,反正客人永遠是對的,有錢賺就好了。那這樣
長久下來,顧客的心態不也會因此變得傲慢無禮嗎?
我家是服務業,從小也跟在父母身邊做事,總覺得現在的澳客
比以前多太多了。太多人不會將心比心,只想著多佔店家便宜,能
A越多東西越好,店家稍稍有疏失,馬上就罵得狗血淋頭。
難道不能有一絲絲的體諒,一點點的寬容嗎?當然不是說店家
怎樣都能容忍,只是將心比心,多給對方鼓勵,不是比較溫馨一點
嗎?
像我媽也是降,我媽很少殺價,都會說,人家也是賺辛苦錢阿
,總是要讓人家賺的。
像美國很多企業為了壓低成本,都將工廠轉移到海外,導致美
國境內的失業率大為提高,如果資本主意的奧義,只是大者恆大,
小者滅亡,那,我們對資本主義是否該有更多的省思呢?
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