Re: [心得] 服務生真難為...

看板customers (顧客行為討論)作者 (一個人的雙人床)時間20年前 (2004/09/14 00:07), 編輯推噓2(201)
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※ 引述《icqicqicq (一顆心,屬於我自己...)》之銘言: : 對啊,有些客人真的很奇怪,明明菜單上沒有的東西,硬要點 : 奶茶,紅茶雖然很普遍,但我們店裡就是沒有啊,而且菜單也沒有印~ : 跟客人告知沒有,還會被唸說,這麼簡單可以用的飲料居然沒有 : 你們不能幫我特別調一杯嗎,我要一杯冰奶茶 : 哇咧~~~@@" 同意,有的人就是愛點菜單上沒有的 昨天又來了一桌澳客... 客:你們有沒有土司麵包.厚片之類的? (不斷翻菜單) 我:不好意思喔,我們沒有供應.......(還沒講完) 客:(大聲)蛤?你們沒有喔?那我小孩子要吃什麼? 我:.......(我怎麼知道你小孩子要吃什麼) 此時小孩子在旁邊哭叫:媽媽~~我要吃pizza...(不會乾脆去pizza hutt吃唷) 客:好吧,算了算了,那有pizza嗎? (我們明明就是簡餐店.....) 我:不好意思.....(被打斷) 客:算了算了,我出去買總可以吧?? 此時最絕的一句來了 "我問你,這附近最近的pizza hut在哪裡???" ======================================================= 澳客第二桌... 客:給我一壺熱奶茶,一杯熱咖啡 (此時這個客人的一位朋友進來,坐在一起) 我:請問需要點餐嗎? 客:我剛剛不是說了嗎?我幫他點的啊!!咖啡跟熱奶茶啊!! 新客:喔..你點了喔.. (東西送上..) 新客:小姐,我要厚片土司 我:不好意思,我們沒有供應喔..而且我們快要打烊了 你要點其他東西嗎?? 新客:算了算了...不用不用 客:蛤??(大聲)你們這麼早就要打烊喔?? (你看過10點多還沒打烊的簡餐店嗎??) (15分鐘後...已經超過打烊時間10分鐘) 客:小姐給我一個煙灰缸 我:不好意思,我們這邊禁煙喔 客:蛤??(大聲)禁煙喔.....有沒有搞錯..(小聲) 結論:有的客人,真的很想讓人從他頭上八下去~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.62.244.83 ※ 編輯: mesia 來自: 61.62.244.83 (09/14 00:21)

140.119.147.199 09/14, , 1F
推八下去^.^
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210.85.185.1 09/14, , 2F
推樓上 XD
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61.228.201.184 09/15, , 3F
可以在拿煙灰缸給他的時候順便巴他後腦杓
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