Re: [討論] 也是袋子

看板customers (顧客行為討論)作者PURPLE0528 (＊silvia＊)時間18年前 (2006/04/18 14:20)推噓0(0推 0噓 0→)

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因為我不喜歡吃餅乾~@@ 所以我都直接要他幫我裝在杯子裡然後要湯匙吃耶~@@ 原來這樣~會造成你們的困擾呀~@@ 以後不會了啦ˊˋ ※ 引述《zapzap (憨人始祖"盛彥")》之銘言： : 前文恕刪 : 我是在某間很有名的速食店打工 : 有個問題一直讓我很無奈 : 蛋捲冰唭淋一直是我們店的招牌 : 可是一枝已經賣到不能再便宜的冰 : 常常都會被顧客抱怨 : 客人:一枝冰 : 我:這樣10元 : 客人:啊你沒給我杯子要怎麼吃呀 : 我:喔! : 還有另外一種情況就是狠狠的回你 : 客人:你不知道我要外帶的嗎?不會拿杯子來嗎? : 基本上 : 我們的冰一律都是直接拿給客人 : 沒有分外帶跟內用 : 之所以客人會這樣的認為 : 我想就是我們自作孽不可活 : 因為早期常常看到客人買了大包小包的 : 擔心他不好騎車 : 所以特別幫他在冰上面加了一個杯子 : 以便幫他放進袋子裡 : 方便騎車沒有想到卻演變到今天這樣的局面 : 令我比較無解的是什麼 : 只是買個冰就還要跟人家要湯匙跟杯子? : 或許顧客至上很重要 : 但是這樣浪費資源不也是破壞大自然嗎? : 一枝冰也才10元還要費功夫的要杯子把冰跟蛋捲杯分開來吃 : 我有時候真的很想問問看他他們如果去市面上買一般的冰來吃 : 難道會這麼不客氣的跟店家要杯子又要湯匙的嗎? : 不是不會給 : 但是可否給予服務業一點的尊重跟禮貌 : 更扯的是我有聽過客人在我面前聊天 : 客人甲:厚..你不要這麼機車對待他們啦!他們也是來打工的呀! : 客人乙:怕什麼!?服務業??我跟你講出來花錢的就是老大啦 : 我真的發自內心對台灣人的修養打上0分 -- ＊作奸犯科就跟談鋼琴一樣想要達到某種出神入化的地步就得趁早開始＊ http://www.wretch.cc/user/mauve -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 192.192.154.44