討論串百貨公司把客人都寵壞了
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我並沒有要台灣百貨公司抄美國百貨公司的意思,. 我只是想把我看到的說出來,. 讓大家知道事情不是只有一種做法.. 美國百貨公司比較保護員工,. 不會把第一線員工推出去任客人糟蹋,. 這是事實.. 我並不覺得把美國那套全搬來台灣會可行,. 像在美國買東西只要發票還在,. 不管吊牌剪了沒,. 不管包裝是
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這就是民族風的不同,不過日本的鞠躬文化在台灣有沒有必要,. 並不是從客人最初的反應得到,. 而是從企業想塑造的形象來說也許比較好,. 在台灣日系的百貨比較成功是事實,. 相對的日系百貨以客文尊的文化勢必會被學習,. 但是不是完全模仿甚至到走或入魔,我想大家有眼看得出。. 同樣的商品專櫃在不同百貨,顧
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恩 我想你們說的是合理的 也就像m大所說的一樣 又不是我要求他們做的. 為什麼我要回禮 尊重是放在心理面的. 為了錢 只好折腰 上面規定了下面就得照做. 雖然如此 但服務員起碼不會表現出心不甘情不願的態度. 小弟認為 給他們一點禮貌性的回應又何妨呢. 服務員也是人 也是需要交互作用 能得到這樣的回應
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我也覺得逢人就鞠躬是日本的文化,. 硬拿來套在台灣其很不倫不類.. 從我一個當客人的角度來看,. 我反而覺得全身不對勁...... 不回禮快步通過不是因為我想拿翹,. 而是因為我覺得不自在!. 所以百貨公司關門前半小時我就不敢進去亂晃了,. 因為我很怕一不小心逛到關門時間就要面對一排排鞠躬大隊...
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