討論串百貨公司把客人都寵壞了
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恕刪..... 我自己覺得我應該不是一個很差的客人不管逛什麼. 或是服務生我自己也做過不少各類服務業........ 不過我覺得百貨公司的服務也多少是因為要競爭的關係....... 我最近有去百貨打工..... 就有同樣是工讀的遇到澳客........... 有一位小姐買完東西後來贈品處要換東西..
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看到大夥分享被客訴的經驗. 我也來說說自個兒最近遇到的. 我在達美樂打工. 我們有所謂三十分鐘內未送達，要致贈一百元折價券的兌現保證. 我二十七分送到客人手上，和她一一點過產品，和她的對話幾乎都是用敬語→. “這是您點的海鮮手拍匹薩、一份薯球、兩隻辣味雞腿”. “這樣總共xx元，收您xx元，找您xx
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那我也來說一下被客訴的經驗，一次是我的，一次是同事的。. 我以前曾在某連鎖書店打過工。. 某天一個高中女生來找書，她要買慾望城市的寫真集，. 我們店內只剩一本樣書，我拿來給她看後，. 她問有沒有新的，我跟她說目前店內沒有，. 如果她需要的話，可以幫她從別家分店調貨。. 那女生說不用，然後就去逛文具專
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小弟才剛從百貨業離職，所任職位正是樓管. 先說說小樓管的立場好了，如果有客人客怨，當然先看她從哪裡受理. 通常是從電話顧服或大廳服務台，顧服人員並沒有瞭解每個專櫃賣場. 因此通常都是直接把顧客的陳述寫出來丟到樓層辦公室. 樓管剛接到的心情一定是不好的。為什麼，我想並非開罰單這麼簡單. 樓管還得寫報告
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我沒在服務業待過；可是，看到服務業的大家受到這麼多的. 委屈，真的很憤慨。服務好不好的標準，全讓顧客決定的話，在. 遇到澳容時候，真的委屈了服務業者。. 大家有沒有想過，是百貨公司跟顧客聯手起來壓榨服務人員？. 客人高興就投訴，樓管也不管誰是誰非，就認定是服務人員的錯，. 接著開單。對客人來說，他的
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