[心得] 做生意真的可以遇到很多有趣的買家...囧
哈囉大家
本身在經營網拍事業
前陣子遇到一位很有趣的買家，囧
話說這兩個禮拜氣溫轉變又大又突然
所以很多買家們開始在詢問冬季保暖的穿搭款式
這位可愛的買家在我們家挑選了絲襪後下標
她在留言處有說他近期內要用到請我們盡快幫他發貨
一看到她的留言需求我們當然是馬上將買家買的商品包裝準備進入出貨階段
但這時小幫手叫住了出貨妹妹...因為他看到買家後來補充的內容
(我們家絲襪假設是100元，但是是買二送一也就是三雙一起賣100元)
買家下單是100元，也就是三雙
但在留言處後來補上的內容卻是說要六雙...囧
這時我們家的小幫手趕緊在貨單上和對方做詢問確認
因為六雙是200元和三雙是100元是不同的
不曉得是我們的文字敘述不清楚還是買家的關係
買家一直認為六雙是100...= =+
這樣的"書信往來"大概持續了兩三天對方才完全清楚...
想請問大家買二送一 三雙100這樣會很不清楚嗎?
我們一直在檢討是不是品名敘述上不夠周全
所以才導致消費者的誤會
P.S. 這位買家真的很可愛，發現自己下單價格跟要的數量不同後也是趕快和我們道歉^_^
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aAbby．艾艾比
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