[業務] 被印度客戶氣死了

看板intltrade (國際貿易)作者時間17年前 (2009/01/25 12:28), 編輯推噓3(307)
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最近有我一個印度新客戶,去年11月時與我司進行第一筆交易,由於當時樣品他也有付錢 想說應該是不會騙人的客戶。12月份因為嚴重缺單,加上此客戶對交期的要求,所以便依 他的日期需求,還沒收到訂金就把貨做起來。 但後來他就因為一些細故,一直沒有匯錢! 一直到去年12月尾聯絡上他,他還說錢已經匯 出,只是因為海底電纜斷裂的關係,錢會晚幾天近來。當時我覺得有怪怪的,所以還是沒 有安排出貨。 客戶從一月起,就是20幾天的人間蒸發,打了電話也沒人接的那種。 昨天他終於回信了,說什麼我們的東西跟韓國的製造商比,品質差不多,而且還比較貴 (意思是要降價給他)。天阿!!怎麼會有這麼無恥的人,現在的價格跟當時當然完全不能 比較阿! 成本基準完全不一樣,我以為這是商業常識。 即使我們沒收訂金,所以居劣勢。但是我還是態度強硬的希望他要接受這價格,因為他買 的項次還算好轉賣。 現在油價、原物料波動大,真的出現很多這種不要臉的人,買在相對高點不願意認賠。 板上的朋友如果遇到此情形,會怎麼跟客戶說明立場呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.216.46.226 ※ 編輯: singking 來自: 61.216.46.226 (01/25 12:31)

01/25 12:42, , 1F
當初有簽訂單嗎?有的話就依訂單價格呀
01/25 12:42, 1F

01/25 13:24, , 2F
客戶用其他供應商價格 來向我要求降價
01/25 13:24, 2F

01/25 13:24, , 3F
但是他是用現在的價格 跟我們去年的價格比
01/25 13:24, 3F

01/25 13:28, , 4F
印度人很喜歡 殺個三四次價格的樣子
01/25 13:28, 4F

01/25 14:00, , 5F
價格都已經講定了 ......... 貨已做好了
01/25 14:00, 5F

01/26 09:47, , 6F
沒收到訂金就做貨喔?我們公司一定要收到訂金才開始做...
01/26 09:47, 6F

01/26 09:48, , 7F
話說我們有個中東客戶,去年八月簽約,到現在30%訂金還沒來
01/26 09:48, 7F

01/26 09:50, , 8F
之後還跟我們凹降價(鋼價下跌啦...etc),我們還真的給3%折扣
01/26 09:50, 8F

01/26 09:51, , 9F
不過到現在還是沒看到訂金的影....害我天天被總經理噹....
01/26 09:51, 9F

05/26 13:19, , 10F
之前和客戶談好的訂單,訂金付了還要求降價,後來單就取消了
05/26 13:19, 10F
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