[業務] 被印度客戶氣死了
最近有我一個印度新客戶,去年11月時與我司進行第一筆交易,由於當時樣品他也有付錢
想說應該是不會騙人的客戶。12月份因為嚴重缺單,加上此客戶對交期的要求,所以便依
他的日期需求,還沒收到訂金就把貨做起來。
但後來他就因為一些細故,一直沒有匯錢! 一直到去年12月尾聯絡上他,他還說錢已經匯
出,只是因為海底電纜斷裂的關係,錢會晚幾天近來。當時我覺得有怪怪的,所以還是沒
有安排出貨。
客戶從一月起,就是20幾天的人間蒸發,打了電話也沒人接的那種。
昨天他終於回信了,說什麼我們的東西跟韓國的製造商比,品質差不多,而且還比較貴
(意思是要降價給他)。天阿!!怎麼會有這麼無恥的人,現在的價格跟當時當然完全不能
比較阿! 成本基準完全不一樣,我以為這是商業常識。
即使我們沒收訂金,所以居劣勢。但是我還是態度強硬的希望他要接受這價格,因為他買
的項次還算好轉賣。
現在油價、原物料波動大,真的出現很多這種不要臉的人,買在相對高點不願意認賠。
板上的朋友如果遇到此情形,會怎麼跟客戶說明立場呢?
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◆ From: 61.216.46.226
※ 編輯: singking 來自: 61.216.46.226 (01/25 12:31)
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