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[業務] 發貨遇到的問題

看板intltrade (國際貿易)作者 (傷逝者只是自憐而已)時間17年前 (2009/04/08 13:33), 編輯推噓5(5推 0噓 8→)
留言13則, 6人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
客戶下的一張訂單，原本是安排一個櫃子出貨到香港 前幾天對方請我將此訂單的某規格各留10件在我司，他之後要直接給客戶 現在，又請我將做好的某規格先空運3件到新加坡 我說要全部一個櫃子都到香港，不替他做這些雜七雜八的工作 我想請問版友處理這類問題的經驗 謝謝!! -- If there is nothing left to burn, you have to set yourself on fire. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.221.226.43
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你都知道自已的立場 堅持下去就好啦 客人愛改出貨地 就報
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價高點 不然就是跟他說改寄空運運費會高很多 他要付就幫他出
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推
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只要客戶願意付額外的費用 那麼他就是老大
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做生意當然是客人最大 你還想繼續跟他做生意當然要有相對的
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服務 當然你不爽幫他做東做西 可以拒絕 那也沒之後的單啦
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推
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對啊 沒辦法付錢的是老大 除非你們公司不缺訂單 ..
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推
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很難說得 雜七雜八作多了 單也很多 你不做 未必沒單
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推
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這種情形我們會跟客人要extra upcharge客人要付錢才幫
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推
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多出來的這種空運 我們會加收他手續費
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或是客人可以提供快遞帳號讓我們寄 當然運費算他們的帳
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為防止這種狀況我們報價都會註明一個shipment最低金額
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沒有到那個金額都要收手續費這樣
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如果你義務幫他做 他樂得煩你 知道要錢就會多多考慮了
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