Re: [分享] 關於別家員工來你店查價的對策

看板toberich (創業)作者HIKONA (《開始游牧民族》)時間15年前 (2011/07/21 05:26)推噓1(1推 0噓 0→)

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之前在FMCG工作,消費用品基本上規格都一模一樣因此查價這件事情基本上是所有量販通路每天的例行工作家X福和大X發等通路會開放競爭對手的員工申請工作證然後A公司的人就直接到B公司拿著讀條碼的機器去刷條碼在手動輸入該品項的售價所以查價這件事情應該是無法規可管的事情其實每個消費者心理面想買的東西和可以吸引他的東西不同有的是目的型產品,有的是衝動型產品基本上大賣場會針對大眾一定會購買的東西去做很明顯的價格操作讓你對該產品有種A店賣的比B便宜的印象消費者就可能會認為A店全部商品都比B店便宜衣服如果按照之前原PO的故事進貨商一樣那基本上衣服款式也可能會完全重複因此可以利用上述的賣場操作方式將大眾最在意的商品用比對方低的價格去賣例如最熱銷款式但是其他商品就可以不用跟他比價格或是利用配件組合購買優惠,讓對手查不出實際價格也可以增加客單價加上一些顧客忠誠度的手法讓消費者重複回購的比例提高類似會員卡或是集點優惠可以打折這樣競爭者也會查不出消費者最後陳交價格是多少此外開發新的供應商讓產品和競爭者不同不同商品就會難以比價 ※ 引述《losh (007)》之銘言： : 之前有po我妹的前店員偷了資料後，吃裡扒外的事情，今天他們果然又出招了， : 來了一個店員到我們新開的店面開始一件一件翻價錢。 : 我妹發現之後，很客氣的提醒對方說你不是xxx那邊的人嗎？對方被識破之後， : 有點尷尬的說對呀！我來逛街的。 : 接著她趁著我妹在接客人時，又把所有的貨物都翻過一遍，我妹這時就過去堵 : 她，說請問你到底在找什麼呢？這時這名員工才識向的離開。 : 我聽到之後，就非常的火大，我跟著對方的腳步來到他們的店裡，果不其然那女 : 的就回到他們的服飾店。我進去告訴她，請你們下次不要再來我們店裡翻東西， : 因為他們的策略（之前被搞過的店家告訴我們的，大概就是）常去你的店裡查價， : 然後可能會鎖定一款，特地打價格戰，然後指名道姓說某某家也有一樣的，但我 : 們比他們便宜很多喔！ : 只要被比到一次，客人大概以後就會認定你所有的東西都是比別人貴吧？我非常 : 不喜歡他們這樣子的做法，雖然也拿他們沒輒，但這次直接找上門來，我就過去 : 警告不歡迎他們這樣子。 : 沒想到對方店員理直氣壯的說，我下班後難道沒有逛街的自由？我想去哪邊看你 : 還管我？ : 我回嗆，我們店有不歡迎你進來的自由，下次不要再讓我看到你跑進來一件一件翻。 : 說到很生氣，還拍桌要他們老板（我妹的前員工）出來。 : 後來他們就在下班後來這邊嗆，說什麼我妹之前的員工也去過他店裡，然後另一個 : 員工也跟他們買到vip，叫去過他們店裡逛的人出來道歉。 : 然後也說我拍桌很不禮貌，要他道歉。 : 我們的人都道歉了，結果來查價的人躲起來，老板又堅持是她（個人）的行為，回 : 到家我越想越嘔，總覺得那來查價的人是不是也欠我一個道歉。 : 唯一講明的就是，我們店不歡迎你們再進來這件事情，他們不致於白目到還敢再 : 派人進來查價吧！ : 你們對這種一直派人來查價的做法，有什麼對策呀？ : 請注意! : 發文選項選擇分享類別請提供創業相關資訊 : 若您要分享需要付費的資訊或課程，請選擇廣告選項 : (除非您提供的需要付費資訊十分划算，且您並非為動或課程相關廠商， : 就可以選擇資訊為發文分類) : 發文前請將以上注意事項，以ctrl+y 刪除之。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.69.84.150 ※ 編輯: HIKONA 來自: 219.69.84.150 (07/21 05:28)