Re: [問題] 客人若拿網拍價來店裡殺價,你們的應對 …
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我第一篇的推文,我是推跟客戶說,東西不一樣
網路是真的蠻可敬的對手,如何打網路的東西,這些年個人也建立一套說詞
網路購物其實開銷不會比開店少,如果對方是認真的網路賣家,
成本上絕對不會特別優惠
所以東西一定會不一樣
只是現在實體通路的賣家也要"專業",知道對方在玩什麼把戲
不然只是等著被消費者問倒,然後讓消費者用相同的價格,去網路買低劣的產品
以sweet大的推文來說,下次消費者在這樣問,
就可以很肯定的跟消費者說,網路的看起來一樣,可是大陸做的喔、
裡面用的纖維不一樣喔、染料有沒有毒不知道喔..之類的
比較特別的是,有一些以為賣東西很好賺的新手賣家,
會以極低的毛利進入市場,不過說實在的,真的賣便宜,消費者還不一定敢買
消費者會拿來比價的,一定是"知名"的賣場,
廣告費用絕對不少,成本不會比實體通路少
爾偶出現的不專業賣家,真正會賣便宜的,大概也只有曇花一現
不用太刻意,通常遇到這種的,我都叫客人快買、真的很便宜!!
不過通常客人聽我這樣說,都不太敢買....
(因為這樣的賣家、大概都是新手、評價不會太好)
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不過,反過來說,如果我們要進入網路這一塊呢!?
我們要賣什麼!?
我之前有提到我跟幾個通路洽談合作,有網路、有電台
我以前就知道要在網路這樣的地方販售,一定要拿"差"的東西,
所以我拿了我能接受的最低品質的東西去提案
對方開了網路上相同品項的賣家網頁,用他的手像提豬肉一樣提著我的商品問我
"你這個跟網路上有什麼不一樣!?"
我的東西成本就要1500,網路上只賣1000
我當下一秒,也是被網路上精美的圖片、極低的賣價所震慑...
不過我馬上發現問題在哪裡,我還沒脫口說出問題點,
對方有一位曾經在同業上過班的員工,馬上脫口說出:
"網路上是大小不一、又是三角形的,LSP的是正圓型的"
對方馬上奏近電腦螢幕,看了一下,果真發現是這樣的問題。
網路上那種品質,大概只有200元的成本。
問題是,對方的問題,確實還是問題
你這個跟網路上有什麼不一樣!?
我們要如何告訴網路消費者,我的東西不一樣??
台灣的消費者很刁,所以實體通路賣的東西的品質,都有一定水準
當我們想要進到網路這個世界,只有
1.提升網路賣場的格調、建立自有品牌風評。不過這都要花不少錢
2.重新採購低劣品質商品。不過像我提案回來跟家人講的,難道要向下沉淪??
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.224.49.41
※ 編輯: lsp33 來自: 61.224.49.41 (07/24 20:06)
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完整討論串 (本文為第 6 之 6 篇):
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