[分享] 大策略家 (哈佛開給大老闆的策略課)

看板toberich (創業)作者melodyliao (樂活心理學)時間10年前 (2015/09/22 11:26)推噓0(0推 0噓 0→)

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這是身為創業者的人一定要思考的策略心法。作者是哈佛商學院的資深教授，她開的EOP課程，是給Entrepreneur-Owner-President上的策略課。她認為策略是「為公司創造價值，讓公司站在有利的競爭位置，提供獨一無二的產品/服務的體系」。策略是開放的，會演化跟改變。讀完整本書，彷彿也去哈佛聽了這門課。書中IKEA, Gucci, 太陽馬戲團, 馬斯可水龍頭...等真實故事，都讓人看得津津有味，也給人很多的思考方向。圖文好讀版 http://goo.gl/mqMmN8 「你的公司重要嗎？有多重要？如果今天公司不再營業了，顧客會有什麼實質上的損失？」這是每個領導人都必須回答的重要問題! 領導者要問：「如果沒有我們公司，世界會變成什麼樣子？」、「如果沒有策略家，公司會變成什麼樣子？」。因為策略是領導的核心，領導者應該也是策略家。「你，是策略家嗎?」選擇戰場 (以家具業為例) 許多主管的內心都有種「超級經理人」的迷思，以為就算在最艱苦的時刻，也一定有個可行的計劃。但巴菲特說過：「當一個名聲卓越的經營團隊試圖處理以經濟情況糟糕出名的產業時，最後總是那個產業的糟糕名聲屹立不搖。」作者引用馬斯可公司為例，1986年的馬斯可是年營業額11.5億的成功企業，連續29年獲利成長，專賣水龍頭、廚房衛浴櫥櫃等，它們企圖搶攻美國的家具業，這個每年成長2%，銷貨報酬率4%的景氣循環產業，沒有人叫得出家具的品牌，也沒有公司會打廣告。馬斯可豪氣萬丈的投身家具業，花了十五億買了四家家具廠，分別是高、中、中低、低價位，想要做整合。但經過多年努力後，家具部的營業獲利率只有6%，遠不及其他部門的14%，馬可斯宣布出售家具部門，虧損了6.5億。CEO 曼努志安承認進入家具業是他35年所做過最差勁的決策! 就算是超級經理人，也無法逆天而行。所以當我們成為CEO或超級教練時，不能忘了檢視大環境。懂得選擇戰場有時比作戰技巧更重要! 但是IKEA為何能在這個死氣沉沉的產業異軍突起，成為世界最大的家具品牌呢? 因為信念。好信念的威力：(以Ikea為例) 1. 好信念能帶來工作的尊嚴 2. 好信念能務使你許下承諾，開始行動 3. 好信念會讓你與眾不同 4. 好信念為公司設定"創造價值"的舞台策略是一整套，而且要確切執行 Gucci在1970年代曾經是與Chanel跟Hermes平起平坐的品牌，但由於家族鬥爭與品牌過度授權，銷售量開始一落千丈。1983年接手的家族成員馬里西奧企圖重整公司，想讓Gucci 重新站回頂級品牌的位子。他在十年間，將22000產品砍到7000種，關掉800家門市，把批發和免稅商品業務全部裁撤，且花大把大把的銀子做行銷。結果1992年，Gucci營業額兩億美元，虧損五千萬，國際投資公司決定將他的股份全部吃下，Gucci從此不再由家族成員掌管。國際投資公司找來迪蘇利進行整頓，Tom Ford任新的設計總監，也是品牌形象代言人。迪蘇利為Gucci訂下一系列的策略，不是趕上奢華的愛馬仕，而是走走向大眾市場的奢侈品，接近Prada或 LV的定位，開發年輕顧客以及趕流行的時尚顧客。迪蘇利的改革成功，讓1999年LVMH集團開始收購Gucci的股份，且比起1990年的出價高了20倍；巴黎春天百貨集團則花30億美元買下40%的股份。馬里西奧與迪蘇利會有如此大的差別，在於策略的系統是否完整，而且被精確執行，下圖為迪蘇利掌舵的Gucci策略輪。 http://goo.gl/mqMmN8 要將想法打造為策略，要和公司的信念搏鬥，找出你與別家公司有意義的區別，定義創造價值系統，並且讓各部分融合成一個策略輪。實作時，有一個重要的方法是：將所有東西都寫下來。寫作要求紀律，逼迫你有系統地思考，小心使用精確的字眼形容你的事業，達到的效果是講再多話也無法替代的。釐清信念，整合公司的營運活動與資源，並將所有步驟濃縮成一個策略宣言，用以跟公司內外溝通，告訴大家你的承諾： -我們的服務對象是誰 -我們的產品或服務是什麼 -我們在哪些事情上能做得特別出色 -為什麼我們能做到 -卓越的策略宣言還有這些特質: 不會太長篇大論或太短 -用詞精準 -任何人根據這個宣言來描述公司是做什麼的、以及為什麼重要時，不須大幅引用原文，就 -可輕易抓住重點 -避免專業術語或晦澀的字詞 -語氣肯定，但不會太自大、自我中心 -顧客很容易就認出這是你們公司範例：每天24小時提供活力十足的體育新聞，成為最重要的體育新聞來源，目標族群為熱情年輕的巴西男性土遇粉絲。方法是： -聘請300位，能負起多種任務的體育記者提供獨家內容 -應用最新科技來輸送內容 -採取引人注目的設計 -所有產品使用XX這個有威力的品牌 -成為巴西(ROI)最賺錢的媒體集團失敗的策略宣言: -空泛無奇、陳腔濫調 -不做取捨 (什麼都想要) -沒寫你們如何做到 (方法跟工具) -忘了客戶 -無聊最後，複習一下"卓越策略的特色"： -用有說服力的清晰信念穩定軍心 -增加實實在在的價值 -明確，清楚的選擇 -量身訂製的價值系統 -有意義的衡量指標 -熱忱公司 The Strategist Be the Leader Your Business Needs Cynthia A. Montgomery 遠流 -- 輕鬆平衡工作與生活請點 http://www.melodyliao.com ~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.142.213 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1442892403.A.962.html