[心得] 國泰世華銀行不好的經驗

看板Bank_Service (銀行服務)作者ypwalter時間13年前 (2013/02/19 00:27)推噓-2(0推 2噓 29→)

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去年10月從美國回來找工作, 運氣不錯十一月前找到工作, 薪轉銀行是國泰世華銀行首先是國泰世華專員到我公司辦帳號這時候遇到第一件事情了: 叫我辦Visa金融晶片卡 Visa悠遊信用卡後來拿給我金融卡only., 和我說Visa信用卡要150萬年薪才有喔 ^^^^^^^^^誇張,專員您薪水三倍有嗎? 這樣我就算了, 查了一下規定, 基本上應該是可以辦Visa金融晶片卡 (第一銀行有給) 第二件事情是和我說: 外國人不能開基金股票黃金外匯帳戶我是不知道啦第一銀行花了30分鐘幫我把活存定存外匯黃金基金帳號設定完成專員您們銀行特別高尚阿... 第三件事情: 我以為我薪轉帳戶有免扣跨行提款手續費QQ 好吧, 其實真的是有免扣跨行和轉帳幾筆,但是第一筆就扣我是哪招? 後來，我因為個資法當時他沒有和我說可以選擇不同意所以我都有簽下去，還有一些他們說外國人不能買黃金基金股票外匯不好意思，第一銀行三十分鐘辦完除了股票的所有帳號和當場發了Visa金融晶片卡這是第四件事情, 不...不對, 這過程中最重要的是高尚的國泰世華專員和我說了一句話 ...... 要不要我們乾脆幫你辦停戶 ...... 這是一個服務業該說的話嗎? 你們這樣可以改善些甚麼嗎? 這是我的薪轉帳號阿大姊，你幫我出手續費嗎? 這趟偉大的銀行體驗還沒結束... 精彩的才開始... 第五件事情網路銀行反應常常lag，而且使用者介面不友善... 接下來，網路銀行實在奇奇怪怪的密碼規定還會鎖住帳號，別人第一銀行都可以用線上銀行+讀卡機解鎖，國泰世華居然沒辦法解鎖，沒辦法啊啊，要親自到銀行拿密碼，但是我家 (公館)到公司(101附近)...居然一家分行也沒有...雖然我都抄小巷... 可是路上和公司百步內有台灣銀行第一銀行郵局玉山和我家百步內有合作金庫台灣銀行郵局就是沒有國泰世華連平常出去玩的路上都沒有... 可能我住公館有點偏僻吧後來和公司反應時當然除了這些不專業的服務不方便的機制以外...得找找看有沒有薪轉福利高於國泰世華的..好吧, 我錯了...幾乎每一家都比他好...好吧,你要單比台北的提款機可能只有中國信託可敵(所有7-11), 但是一出台北...拜託, 哪裡有國泰世華...別人的免費跨行和轉帳還比國泰世華多(這是第六件事情) 還沒結束...第七件事情... ...國泰世華網路銀行常常讀不到atm卡, 同樣拿台銀第一國泰來讀, 只有國泰網頁讀不到, 真的貽笑大方第八件事情用國泰提款機設定轉定存時, 我轉了三萬還兩萬五, 他說操作金額不足, 然後明細印出 "操作金額2萬5元", 高手高手高高手...我身為資工人, 對這樣程式邏輯深感興趣阿... (我的帳戶裡面還有近十萬) http://ppt.cc/3niB 第九件事情我人生中第一次遇到提款機會當機, 我還真的沒遇過...沒遇過啊啊啊, 為什麼不是多給我些錢而是甚麼都沒做?? 第十件事情後來我以為是專員的問題後來的確專員也被公司要求換掉好像是由主任經理還是甚麼來承辦我就把這些問題包括VISA金融卡和網路銀行和其他基金黃金帳戶問清楚結果得到的答案是我和外籍開帳號不太熟耶最後主任經理還和我說了個笑話 ... 我們網路銀行風評很好很少聽過不滿意的耶 -- 人生路上一路上走來我就是這樣的孤苦伶仃淡淡的煙細細的雨微風吹拂著路上淒涼荒苦我再也找不到希望提不起放不下永遠孤孤單單...... -- 以下刪除對話，僅留下phegg和fuhomoney留言

噓

phegg

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