Re: [心得] 國泰世華銀行 不好的經驗
※ 引述《beserious (嚴肅)》之銘言：
: 如果是雙重國籍的話，拿身分證和駕照健保卡就好啦！外籍開戶的話本來就比較
雙重國籍不一定有身分證
請洽中華民國政府
不解釋了 被當次等公民扣稅先扣2成
(另外有美國身分 通常都要和銀行先講 或用美國身分辦戶
不然之後美國查稅就等著倒楣
很多人有美國護照用台灣身分辦是為了逃稅)
: 第一點應該是雙方認知、溝通有誤會啦！debit card, smartpay, credit card
: 的分別很多銀行員分不清的，一點都不奇怪。只是跟他薪水多少有關嗎？或許有關，
: 他的年薪有150萬還回答不出你的問題就是學藝不精。
很多銀行員分不清楚應該是銀行員的問題吧。
他自己行業的東西分不清楚難道我來教他?
->國泰世華教育有問題
我當然能理解我只會一種程式語言但是被定其他兩種不會
這我就疑惑了 莫非這個專員踏錯行了 !!!!!!
不然怎麼會他工作範圍內的技能還要被定勒
難道事先有通知外籍辦帳戶 還是可以甚麼都不查就來辦還可以直接推銷信用卡
: 第二點就如同剛說的，他可能業務經驗不夠，那您可以有空去銀行找會的辦。或
: 著您份量夠的話可以請銀行派個會的到您公司去處理。第一銀行30分鐘做完那是臨櫃
: 熟練的人，或是簽蓋完文件回去奮戰吧？不要拿不同的東西比好嗎？
是臨櫃你沒說錯
可是兩個工作天有給足時間了吧?
兩個工作天輸30分鐘的 就算是不同事情也應該是有很大差異
: 第三點薪轉手續費問題前面有人回答過了不贅述。只是想提醒您：銀行的大客戶
: 是公司，不是員工；公司的往來對象是銀行，不是某特定行員。優惠條件是公司主管
: 跟銀行主管在談的。
: 3.5:文件自己簽了名後悔是哪招？而且簽了同意以後還可以再簽不同意的啊！
是有談好轉帳和跨行提款的優惠喔
只是銀行沒有實行而已
國外解釋文件都會一張一張解釋 解釋同意和不同意的影響
不好意思那時候剛回台灣不到一個月
就被要求簽了而無解釋 不太開心
: 第四點就真的是行員不夠成熟了。只是一直拼命做又要被拼命罵，而且說難聽點
: 是被跟他領薪水毫無關係的人罵，道行淺的爆發也是很正常XD
: (被客訴幾次後他就不敢了)
我也只有質疑我的提款卡 信用卡 還有個資法的東西
我當下和之前並沒有罵人喔
至少 在他問我要不要關閉帳號前我口氣都是很好的
之後口氣才開始變差
: 第五點很搞笑，資工人每天打電腦還會打錯帳密喔？帳號密碼打錯收取解鎖手續
: 費都是使用者付費的原則而已，網銀加卡片解鎖只是方便客戶和減少銀行浪費人力處
: 理這些事罷了。提供線上處理是服務不是義務。
: (P.S.客戶自己設的密碼您自己才知道，銀行查不到。頂多只能重製讓客人改)
不好意思
別人銀行會提示他們密碼限制
正常都是身分證 代號 密碼 國泰順序剛好不太一樣 密碼規則也不一樣
別人銀行會提供線上解鎖是為了把服務變好
如果要推出這個服務 就要做好
不然 今天Samsxng推出個手機會自己死機 還要送修才能修好死機
難道你要說Samsxng提供修機只是服務不是義務
自己推得出來的服務就要擔保好
: 第六點說據點的分佈和優惠次數。銀行就是因為做授信才會派人跑來公司幫員工
: 開戶啊！不然哪有人開戶不用跑銀行是行員跑公司的？據點多寡和員工轉帳提款優惠
: 不是公司考量，利率和額度才是正經。
這篇是我抱怨 不是我公司抱怨
無論他給我公司利益多好多壞
國泰世華都是給我很爛的經驗體驗
利率也比別人低
: 第七點是設定問題，身為資訊人知道每家公司每台電腦設定都不同，那不同銀行
: 某些設定不同也是很合理吧？要用就看Q&A或問電金專員去解決，不用就設約定轉帳
: 把錢轉轉走。(這點等約轉設好就搞定了，預先恭喜)
我是在敘說我經驗啊
國泰世華是我用過最難用的 僅此而已
設定不同很合理阿 就是它們軟工的人懶和沒改善使用者經驗
: 第八點前面已經有人嘲笑過你了，我不好意思鞭屍。
: 第九點只能說台灣的便利商店密度全球最高，ATM想當然耳也是多到不行。而且
: 過年前大家都領好幾次要把額度領光光，有的還要換佰元鈔。密度姑且不論，個人認
: 為ATM的工作量來講台灣應該可以排前面。(請愛護機器與承辦人，正常使用，感恩)
這點倒是真的....
: 第十點......我覺得可能不是不會，是不想。至於是非對錯或前因後果的故事就
: 非我們外人能置喙的了。
: 解決方法？當上公司主管換一家銀行往來，或著是跳槽去別家公司囉~~
感謝你不太有用的回應
我提供的是我四個月以來遇到的事情 火氣難免大
你除了定我外 似乎沒有太多有用的資訊
我之前就是遇到經驗這樣 不會因為你回再多而讓我經驗改變
※ 編輯: ypwalter (140.118.227.83), 03/11/2015 23:57:31
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