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[問題] 業務員死都不接電話

看板Insurance (保險)作者 (等到我的青春剝落)時間15年前 (2010/09/22 01:31), 編輯推噓9(9推 0噓 24→)
留言33則, 17人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
說來話長，簡短的說明一下 有位朋友，因為剛踏入保險業，目前任職於台灣本土一間公司 因為畢業三、四年，都找不到工作，於是就踏入了保險業。 在這之前，我們有長達四、五年沒聯絡 高中時是朋友，上大學後加上研究所的時間，有五年多或者六年沒聯絡。 但在今年，從臉書上找到我，這位許久不見的朋友，剛踏入保險業，於是她就找我們 以前高中時的朋友出來，談到近況，也談到她好幾年找不到工作，後來就談 保單? 原先沒有叫我們買，沒有講的很明 但也似乎聽得出來，她一直說，我覺得妳應該再多 點這個，再為自己規劃這個，因為人什麼時候生病很難講 但大家工作這麼久，也再過幾年就邁入三十，該規劃的都規劃好了，不想規劃的就是 沒打算，在坐的朋友也講的很明。於是她就推投資保單 說，錢花掉總比存起來好，存保險公司壽險保單，總比銀行定存好，其中就有位朋友 說話了，直接說我們不想要的就是沒有計劃，這樣只會讓我們對妳許久未聯絡的意圖 感覺到反感。 過了幾天，她在這幾天中，都有非常頻繁的打我們的電話跟我們聯絡，說因為是剛踏入 保險業的新人，想要約習「觀察」還有「規劃」別人的保單，所以跟我們借了我們自己 本身在其它間保險公司的保單企約書 她說要借回家看，也要練習一下別間保險公司的「特色」在哪裡 但是借了超久，每次打電話給她。她都是在行銷自己公司的產品 一直說，我覺得妳要不要考慮一下我們的**投資產品，我覺得妳壽險應該加強，我們 目前又有什麼商品，覺得妳要不要再考慮一下。 我談到我想要要回我之前借妳的其它間我的企約書，她總是說 「我會還妳，放心啦」 過了一兩星期，我火大口氣也變差的說，麻煩請他還我的時候，她還是有打官腔的回我 於是就叫她用寄的。 後來，她也說她早就寄了，但是過了一兩個月都沒收到 她說我給的是錯誤地址，明明我跟她又再確認，再核對過一次，也沒有錯 她說她有再寄，還是被退回，但每通電話，她都會再行銷她的產品 最後我就開口說，我只要要回我的東西，其它的妳再也不要跟我說 後來她就爆炸性的說：好啦，妳永遠不會生病，妳也不會感冒，妳以後肝不會有問題 妳很行，很厲害，妳不會有任何問題，妳投資都不會失利，妳都會賺錢 這樣妳高興了嗎。 說完，就斷了訊號，上msn 敲也不回 這兩三天打了她n通手機，又留言都不回 今天在公司，從中午打到剛剛1點多 就是不回，留言也留了也沒反應 該位人員兩隻行動也打了，msn也留了，就是不回 想請問版上的各位，這樣的人 投訴0800客訴有用嗎 原先不打算投訴，因為上次爆炸性的回應，加上後來都不回電，也不回訊息的情況下 有點忍無可忍，本來念在是朋友的情素上，會希望再做保留 但現在資料還在她身上，總覺得還是想拿回來，會比較安心。 謝謝 以上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.231.74.67
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09/22 01:35, , 1F
可以的～妳可以致電申訴他
09/22 01:35, 1F
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09/22 01:36, , 2F
如果保險公司沒有受理 就表明說直接投訴金管會
09/22 01:36, 2F
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09/22 01:40, , 3F
申訴吧...
09/22 01:40, 3F
推
09/22 01:54, , 4F
這業務員真是太糟糕了~~~
09/22 01:54, 4F
推
09/22 02:02, , 5F
好爛的人喔...
09/22 02:02, 5F
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09/22 02:03, , 6F
很扯= =
09/22 02:03, 6F
推
09/22 02:13, , 7F
如果是我,對於一個已經很反感的人,我會寧願去申請保單補
09/22 02:13, 7F
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09/22 02:14, , 8F
發,雖然要花一些工本費,但是用這個來換取不想再跟對方連
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09/22 02:15, , 9F
的成本代價,你說資料在他那邊,不管拿不拿得回來,該知道
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09/22 02:16, , 10F
的個資,在你把保單拿給他的時候就應該有心理準備了
09/22 02:16, 10F
推
09/22 03:32, , 11F
他拿了你的保單也不能幹嘛 一直放著不還是哪招 = =
09/22 03:32, 11F
推
09/22 04:20, , 12F
我也看不懂是哪招...
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09/22 04:32, , 13F
不還就是為了有機會再嚕原po呀...還了原po就不用理他了~
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09/22 04:33, , 14F
原po有她名片嗎? 直接上通訊處找她主管..給她難看咩~
09/22 04:33, 14F
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09/22 04:34, , 15F
最好挑早上九點多通訊處在晨會的時候...這種人跟她客氣啥
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09/22 05:01, , 16F
我朋友在做保險..也是會以要幫別人"整理"其他保單的名義..
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09/22 05:02, , 17F
把別人的保單拿回家看耶..所以這也是保險公司訓練的方式之
09/22 05:02, 17F
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09/22 05:04, , 18F
一嗎? 不過他看完後會還..他說看保單可以知道對方有多少錢
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09/22 05:04, , 19F
或是他目前的保單規劃哪裡不足..然後想辦法要對方把這筆錢
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09/22 05:05, , 20F
轉投向自己買保單..
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09/22 05:06, , 21F
因為他之前研究完一個朋友向其他公司買的保單後說 他這個
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09/22 05:07, , 22F
朋友超有錢的 要好好維繫關係
09/22 05:07, 22F
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09/22 07:41, , 23F
若是別有用心的,可能就拿刀拿槍來"培養關係"....:D
09/22 07:41, 23F
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09/22 09:23, , 24F
他完全沒有找倒你們該跟他買的理由 呵
09/22 09:23, 24F
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09/22 09:48, , 25F
申請保單補發=>付一點工本費 => 完全切斷關係 QQ"
09/22 09:48, 25F
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09/22 13:03, , 26F
不同意樓上~保單真的是需要整理的~
09/22 13:03, 26F
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09/22 13:03, , 27F
沒用健診軟體~或實際看條款~怎麼會了解總共買了些什麼
09/22 13:03, 27F
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09/22 13:04, , 28F
保單健診完~可做適當的建議~但成交否還是在客戶身上阿!
09/22 13:04, 28F
推
09/22 18:03, , 29F
有名片吧，直接打去通訊處鬧....
09/22 18:03, 29F
推
09/23 00:34, , 30F
保險不成，朋友還在的終極話術真不懂得運用@@
09/23 00:34, 30F
推
09/23 17:09, , 31F
告他侵占啦 告的贏喔
09/23 17:09, 31F
推
09/23 18:24, , 32F
過一段時間再打,然後記得錄音,電話中一定要提到你要拿回保單
09/23 18:24, 32F
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09/23 18:25, , 33F
申訴是一定要的,不過有證據成功率會更高
09/23 18:25, 33F
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