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[請益] 小主管的難題

看板PublicServan (公職)作者 (努力向前衝)時間15年前 (2011/06/18 17:28), 編輯推噓16(16推 0噓 43→)
留言59則, 20人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
各位前輩大家好。 最近接下一個小主管位置，下面帶著三位臨時人員，沒學過管理學的我，遇 到了不少跟下屬溝通的問題。 其中一位已經待了四年，過去在我還沒上任時，所有的業務都是他接，業務 上大小問題都是他在解決，能力不錯但脾氣有點爆躁，據說一開始他也是衝 勁十足，但可能公家機關待久了，漸漸感染到那種老公務員「不做不錯，少 做少錯」的個性。升格後，在市長嚴格要求處理效率下，他依然故我，屢犯 大忌，公私不分，一付不在乎的樣子。他講話像是一個不定時的炸單，隨時 有可能在不經意下，將我們這個團隊出賣。 我一就任，他仗著我是正式人員又是新人，倚老賣老，交辦的業務先拖個半 天再做，對於我要求的「效率」更是不屑一顧。本單位業務量非常繁重，也 從沒見過他加班過(因為都推給我，錢領的比他多，他認為這是我該做的)。 曾經找他談過，因為他年輕(三十幾歲)，認為自已有本錢，對這份工作不在 乎，只要上面老大要他走，他不會留戀，存在這種想法，更讓我拿他沒輒。 因為我是新人，業務又繁重，不少事情需要他的幫忙，倘他現在離職，對我 而言損失相當大，也會加重我的業務量(現在每天已加班三至四小時)，請問 各位有管理經驗的前輩，遇到這種能力好，但觀念有問題，不怕死的臨時人 員，該如何溝通比較好呢?謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.79.238
推
06/18 17:37, , 1F
我覺得你現在多花點時間把該學的學一學，然後把他趕走
06/18 17:37, 1F
→
06/18 17:38, , 2F
比較實在吧....如果溝通有效你也不會上來吐苦水了
06/18 17:38, 2F
推
06/18 17:39, , 3F
真的要他走他就會怕了啦 30幾到外面要找工作很難
06/18 17:39, 3F
推
06/18 17:45, , 4F
推1.2樓 這種人不用客氣
06/18 17:45, 4F
推
06/18 17:49, , 5F
很多臨時人員家裡並不缺錢 出來上班只是來打發時間而已
06/18 17:49, 5F
推
06/18 18:01, , 6F
我也建議你先學，人力是有取代性的，等他發現才會好帶好管
06/18 18:01, 6F
推
06/18 18:07, , 7F
推1樓 該學的學一學 該踢的人還是得踢 找肯拼的新人來教
06/18 18:07, 7F
推
06/18 18:46, , 8F
回鍋後不用帶人好爽 為何要當急著當主管呢 @#$%
06/18 18:46, 8F
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06/18 18:47, , 9F
換作是您 1.您不會憑甚麼帶領別人 先學會才能帶
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2.帶兵要帶心 然後才是獎勵和棒子 您把自己當官就錯了
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推
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推1樓 + 1 現在多花點時間把該學的學一學.................
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06/18 18:50, , 12F
您把當成解決他問題的朋友 他自然會幫您
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06/18 18:52, , 13F
脫離基層主管才有官威 下面要幫忙 上面要聽從
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06/18 18:54, , 14F
而且約聘得先搞清楚背景 越低層成事不足敗事越有本事
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06/18 18:59, , 15F
不怕死的就已經很大了...-.-不過是真不怕死還是假不怕死難說..
06/18 18:59, 15F
推
06/18 20:20, , 16F
30幾歲大部份都已經是有家庭了 而且公家機關呆久了
06/18 20:20, 16F
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06/18 20:21, , 17F
應該是無法適應外面私人的工作 所以他應該不可能不怕被火
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像這種人 應該要給他下馬威 就像樓上說的 我就不信他是
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真的不怕死 如果到時候他走了 她的下場會比你慘啦
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06/18 21:45, , 20F
先調查下,搞清楚狀況再說,堵錯對象一輩子也許就這樣結束了...
06/18 21:45, 20F
推
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您把自己當官就錯了
06/18 22:12, 21F
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06/18 22:20, , 22F
謝謝各位的建議!我一開始就將他當最好的朋友看待，因為
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06/18 22:21, , 23F
我們年紀相彷，他又比我大一點，因此我一直很尊重他!但
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06/18 22:21, , 24F
人家樓主都說自己是小主管(官)了 請問是多小? ^_<
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06/18 22:21, , 25F
一開始我來時，他還很尊重我，可能是我一直將他定位在朋
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06/18 22:23, , 26F
友的角色，才讓他越來越爬到我頭上!用一點權威的口氣對
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他，他就會不爽跟我翻臉!有時後還吵到課室的同仁來勸導
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06/18 22:25, , 28F
其實課室不少同仁看我這樣，私底下都找他聊過，但效果只
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維持二天，過了之後又依然故我!真的是不知要如何處理…
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06/18 22:26, , 30F
其實我只是一個管理者，並沒有實際的官稱，他們算是我的
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06/18 22:26, , 31F
助手!!我即非股長也非科長。更沒把自已當成一個官!
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06/18 22:29, , 32F
我已經在盡量在學他的東西了，過去他的業務已經有90%我
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06/18 22:29, , 33F
都承接了，現在他只要處理一些我忙不過來的雜事，但這樣
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06/18 22:30, , 34F
就夠讓他哀半天囉!每天聽他抱怨，偶爾還因為意見與我衝
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→
06/18 22:31, , 35F
突，而私自制定某些政策!也許哪一天我被他賣了都不知道!
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→
06/18 22:33, , 36F
(我是指對廠商的政策，因為廠商還聽他的…)
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推
06/18 22:41, , 37F
人家樓主是說自己只是一個管理者 大家不要誤會啦 ^_^
06/18 22:41, 37F
推
06/18 22:42, , 38F
不是真主管(職位)就較難管理了
06/18 22:42, 38F
推
06/18 22:43, , 39F
是新北市府工務局裡的"組長"嗎??
06/18 22:43, 39F
推
06/18 22:56, , 40F
推1樓
06/18 22:56, 40F
→
06/18 23:57, , 41F
我覺得基本上三個人 只有一個人懂所有業務就有問題了吧
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06/18 23:57, , 42F
其他兩位都沒接業務嗎 如果有就業務輪調 就像網友說的
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06/18 23:58, , 43F
大家都學過 都懂了 他就沒必要了 每個人都很重要
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06/18 23:58, , 44F
但不是重要到無可替代(我自已也是這樣想的)無論如何
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06/18 23:59, , 45F
總有一天你我都會到別的地方不論是商調還是其他單位
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06/18 23:59, , 46F
本來什麼都沒有固定的 經驗本來就要一直傳承下去
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06/19 00:00, , 47F
其中在一個地方就像把雞蛋集中在一個籃子啊 很不智
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06/19 10:33, , 48F
雞蛋放在同一籃 工作指派同一人承擔 這不是常態嗎?
06/19 10:33, 48F
推
06/19 10:44, , 49F
先把所有人工作整理幾張紙，然後把硬碟先COPY起來，再用
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1F 2F方法，快一點換掉人
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06/19 18:13, , 51F
謝謝大家的建議，我想大老闆說年底要砍一些人，到時後再
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06/19 18:14, , 52F
來研究要如何辦理，若真的無法感化他，最理想就是再找新
06/19 18:14, 52F
→
06/19 18:14, , 53F
人來取代他的位置了。
06/19 18:14, 53F
推
06/19 20:19, , 54F
為了避免下屬有所自恃,最好的方法就是不要讓他覺得自己
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06/19 20:20, , 55F
是無可替代,像ez大說的業務輪調也是很好的方法
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06/19 20:21, , 56F
廠商也許現在會聽他的,但如果他被架空或調走,廠商為利益
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06/19 20:21, , 57F
著想當然也不會理他,究竟是利益重要還是人重要,商人應該
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06/19 20:21, , 58F
非常了解這點。
06/19 20:21, 58F
→
06/19 20:29, , 59F
你就先苦一陣子把該學的學會了，他就會乖了
06/19 20:29, 59F
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