[閒聊] 民眾還真恐怖!!

看板PublicServan (公職)作者 (et)時間11年前 (2014/08/09 20:56), 編輯推噓15(16132)
留言49則, 24人參與, 最新討論串1/5 (看更多)
最近接到民眾的陳情還真不少 電話打來不滿意就說 公僕要為民服務 公務人員是領納稅人的錢做事 說的都對 但劈哩啪啦講一堆 講到後來我也跟著火大起來了! 好想要反駁道也不知道要回啥? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.167.64 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1407588978.A.138.html

08/09 21:15, , 1F
不要反駁...-.-反駁只是跟您自己過不去
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08/09 21:16, , 2F
民眾講的話不一定是正確的,但是您能不能調整心態是個問題
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08/09 21:18, , 3F
只會打電話來罵人的談不上恐怖,只能說煩人,預藏兇器洽公時暴起
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08/09 21:20, , 4F
砍人,攜帶兇器堵公務員,公務員因公成傷致死案例又不是找不到
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08/09 21:25, , 5F
還不是上頭寵壞民眾導致的,反正聽多也就習慣了,真和民眾
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吵起來,被投訴,只是苦了自己罷了
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反駁只會更難收拾 事情都做不完了 只能忍一時海闊天空
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08/09 21:33, , 8F
跟他是是是就好啦,掛掉電話什麼事都沒了
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08/09 21:37, , 9F
我覺得連自己人態度都這樣才不爽……好聲好氣問進度,這
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麼不耐煩地回答是怎樣,偏偏又覺得世界很小沒必要反應
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如果有指控收錢或是官商勾結等等,我會跟他說,現在開始
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啟動電話錄音,麻煩再重複一次剛剛所指控的。不然大多
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聽聽就算了,有時很多都是想抱怨罷了。
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要把自己當成張老師諮詢專線囉
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其實是你過太爽~這樣就大驚小怪
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我發覺會打電話的民眾都是當張老師在打,單純只想抒發情
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緒,所以聽聽就好,不用太認真,更不要動脾氣,必要時附
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和對方一下,讓對方有被關心的感覺,大概就差不多可以停
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08/09 23:13, , 19F
長官的心態很重要 憑什麼我明明沒做錯什麼事 也跟你無冤無仇
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08/09 23:14, , 20F
你可以隨時CALL近來對我破口大罵? 說什麼忍一忍 看開一點
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根本是何不食肉糜的廢話
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罵回去當然沒必要 但至少要讓基層有權利掛電話 如果親自鬧過
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來 有權利叫警察 不然領那一點點薪水 被天天狗幹 會不會精神
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耗弱?
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是覺得不用到被罵這麼委屈求全的地步,看你們單位電話有沒有
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08/09 23:21, , 26F
錄音囉,如果有錄音我是會適當反擊的,畢竟有錄音為證嘛
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08/09 23:40, , 27F
長官的肩膀決定我為單位付出多少...
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08/09 23:43, , 28F
更好笑的是遇過陳情人擺明找碴 擬覆還被批示應該要婉約一點..
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08/10 10:02, , 29F
公務員被民眾砍了還不能聲張 那才恐怖
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08/10 11:50, , 30F
如果只是發泄情緒的,聽聽就好,
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08/10 11:51, , 31F
別把他擱在心裡,讓自己不開心
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08/10 11:53, , 32F
別火上澆油,以免陳情信函接不完
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08/10 14:11, , 33F
這人每個科室都投訴,陳情都講一個半小時!!
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08/10 16:07, , 34F
當作他們是跳樑小丑在演戲 何必認真~
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08/10 16:08, , 35F
有些人是職業陳情者,成天哭爺告奶耍無賴。
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08/10 16:16, , 36F
各單位都有定期來的熟面孔,名字拿去查前案故事都很精彩
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08/10 16:17, , 37F
申訴的理由大概都是值得奇文共賞的那種
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08/10 17:37, , 38F
你回了搞不好他更氣跑去政風或爆料會更慘
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08/10 19:09, , 39F
我都電話按擴音 回恩哼~這樣喔!我了解! 然後做自己的事
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08/11 11:45, , 40F
這種口才要怎麼為國家服務 真是長官跟同事的負擔
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08/11 19:43, , 41F
有的陳情人是精神病患者,請多站在民眾立場著想吧!
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08/11 23:03, , 42F
要培養EQ
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08/12 22:36, , 43F
我每天都在民眾陳情,每個禮拜都有議員關切,偶爾再來個
08/12 22:36, 43F

08/12 22:36, , 44F
立委關切+什麼副局長關切…… 一個月可以接幾十次關切案
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08/12 22:37, , 45F
上面大頭不夠力就等著被當7-11用
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08/18 23:58, , 46F
正常啊! 議員,民眾 當公務員就是會面對這兩大族群~~
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08/19 00:00, , 47F
台灣的民眾是很容易受媒體影響的 你真的反駁 大罵回去
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08/19 00:00, , 48F
被媒體放大 就GG了
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08/19 00:00, , 49F
基本上我聽到民眾濫罵就無感 隨他去罵
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