PTT職涯區 / PublicServan (公職)

Re: [閒談] 跟別機關的吵架經驗

看板PublicServan (公職)作者 (辜菀允鐵粉♥ )時間1年前 (2022/12/07 21:01), 編輯推噓10(13推 3噓 23→)
留言39則, 21人參與, 1年前最新討論串2/2 (看更多)
我算是很喜歡打電話詢問外機關業務的承辦人員 不只是政府機關，就連郵局、銀行...的相關業務，只要我們有需要我都會打電話 一方面可以學到一些別人的知識，另一方面報機關的名號很爽(誤) 大部分的機關都是很客氣的。 分享一次不太舒服的經驗 (還不到吵架) X政部X政司的小姐，我到現在還記得妳喔^^ N年前有一次我們遇到一位民眾的出生日期被登記為2月31日 (但該民眾已死亡) 因為太離奇了，我們機關也沒有碰過這種情形 然後我就發揮柯南精神，我直接撥X政部的電話層層轉，第三轉轉到承辦小姐 我: 妳好，不好意思我們是XX局的OO單位 有些登記的事宜想向妳們請教 小姐: 怎麼是你來問，你們局不是有設窗口嗎? 我: 不好意思，我們只是想請教一個基本的登記問題.... (被打斷) 小姐: 這是民眾的個資怎麼可以這樣問??? 有問題請你們的窗口寫信來問 我: 其實這沒有涉及個資... 小姐: 還是請你們的窗口來問吧 (我放棄了) 其實我們機關的窗口在別的組室...(只有一個窗口) 所以流程變成: 我寫信→給我們綜合→轉信給外組室綜合→對方窗口 →外組室綜合→我們單位綜合→我 回信內容: 確認日期為2月28日，登記人員誤繕，系統無法修改。 真的有夠浪費時間的...唉 也算是難得的經驗 其他機關目前遇到的承辦人都還算不錯啦。 -- 員工: 老闆，你都不加薪，我決定要辭職了!!! 老闆: 冷靜!冷靜! 我們各退一步，我不加薪，你不辭職 這樣好嗎? 員工: 這還差不多!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.241.193.164 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1670418104.A.23C.html
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12/07 21:15, 1年前 , 1F
我只記得我跟總統府的科長為了活動人員配置吵過架，大部
12/07 21:15, 1F
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12/07 21:15, 1年前 , 2F
分的人都挺友善的
12/07 21:15, 2F
推
12/07 21:16, 1年前 , 3F
大家真的都不怕遇到電話禮儀評比嗎...
12/07 21:16, 3F
推
12/07 21:28, 1年前 , 4F
真的大部份的承辦都很好，尤其台北市稅捐、地政單位，遇
12/07 21:28, 4F
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12/07 21:28, 1年前 , 5F
過主計總處也是很強調窗口、一定要透過上級去問。不過既
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12/07 21:28, 1年前 , 6F
然人家有sop，就儘量配合吧，畢竟有求於人~~
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12/07 21:41, 1年前 , 7F
不追求考績就什麼都不用怕
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推
12/07 21:58, 1年前 , 8F
我都連續乙了 有什麼好怕的？
12/07 21:58, 8F
推
12/07 22:07, 1年前 , 9F
這很公務員，如真要做絕，我就只接受我們直屬股長的指令
12/07 22:07, 9F
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12/07 22:07, 1年前 , 10F
，如果科長要交辦事情，請吩咐我們股長，再由我們股長分
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12/07 22:07, 1年前 , 11F
配，我們基層承辦決不接受越級長官的指令，處長來也一樣
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12/07 22:08, 1年前 , 12F
可惜這根本不可能，通常都是科長直接在line上tag承辦，就
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12/07 22:08, 1年前 , 13F
算交辦完成了
12/07 22:08, 13F
推
12/07 22:24, 1年前 , 14F
這種就是最爛公務員的做事態度，大家對老一輩公務員印象
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12/07 22:25, 1年前 , 15F
極差的典範，對方就是不想處理，要你花一些時間代價才肯
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12/07 22:26, 1年前 , 16F
應付，中央這種很多，層級越高，平常事少的單位更多這種
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推
12/07 22:28, 1年前 , 17F
會接觸到民眾的機關的承辦大都很友善
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推
12/07 22:48, 1年前 , 18F
曾經和別的機關互發廢文吵架過，來回拉鋸3次，很有趣，
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12/07 22:48, 1年前 , 19F
每一封都是處長決行
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推
12/08 00:14, 1年前 , 20F
戶政司....的確是有這樣的人
12/08 00:14, 20F
推
12/08 00:58, 1年前 , 21F
機關間的廢文是什麼內容啊
12/08 00:58, 21F
推
12/08 09:09, 1年前 , 22F
你可以打電話去經常自殺的地方政府試試，你可以學到更多
12/08 09:09, 22F
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12/08 09:09, 1年前 , 23F
......
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12/08 09:40, 1年前 , 24F
其實人家依循流程也是保護自己。
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噓
12/08 10:10, 1年前 , 25F
中央部會很多這樣的人，是你遇的人不夠多，人家就只是按
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12/08 10:10, 1年前 , 26F
照流程而已，誰知道來電的是不是真的是公部門的人
12/08 10:10, 26F
噓
12/08 10:37, 1年前 , 27F
你接觸的中央太少了 根本很正常
12/08 10:37, 27F
噓
12/08 11:50, 1年前 , 28F
中央要面對22縣市 幾萬個地方縣市承辦每個都直接問怎辦
12/08 11:50, 28F
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12/08 12:00, 1年前 , 29F
請假某樓，Line交辦工作，不加賴群會怎樣嗎？
12/08 12:00, 29F
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12/08 12:46, 1年前 , 30F
其他機關長官的Line 我都一律不得不回 要就你去找我直屬長
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12/08 12:46, 1年前 , 31F
官
12/08 12:46, 31F
推
12/08 14:06, 1年前 , 32F
我覺得他沒錯啊，查戶政資料都要依據，電話不能當依據吧
12/08 14:06, 32F
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12/08 20:49, 1年前 , 33F
其實你這個問題問戶政司沒辦法幫你解決 要戶籍所在地
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12/08 20:49, 1年前 , 34F
的戶政事務所處理
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推
12/09 18:41, 1年前 , 35F
查個資本來就不能電話吧 戶政沒有依據可以隨便進系統查？
12/09 18:41, 35F
推
12/10 11:53, 1年前 , 36F
不過出現2月31日這個離譜的失誤，這已經是沒常識的問題了
12/10 11:53, 36F
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12/10 12:26, 1年前 , 37F
出現這種錯事不應該 但是這個錯誤內政部不能自己改
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12/10 12:28, 1年前 , 38F
要戶籍地戶政事務所處理(戶籍法第26條) 而且當事人
12/10 12:28, 38F
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12/10 12:29, 1年前 , 39F
已經亡故 基本資料沒辦法更動只能在個人記事欄補記
12/10 12:29, 39F
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