[問題] 該如何當一個好主管？
看板Salary (工作職場)作者objective10 (step by step)時間12年前 (2014/01/02 21:26)推噓38(38推 0噓 103→)留言141則, 45人參與討論串1/6 (看更多)
各位前輩好。
今天帶了2個月的同事，跟我說他很不適應。我想他可能又要陣亡了吧
先說背景。我在一軟體公司上班，擔任國外業務，目前是部門小主管，帶一個國外業務一個國際行銷。
過去1年多來，陸續帶了幾個新人，2個未滿試用期，一個5個月時離職。目前這是第4個。
我本身71年次，最近2個業務新人年紀較小，75/76左右。所以我提醒自己要放慢腳步，不要一下丟太多東西或設太高目標，以免嚇跑新人。
由於公司產品是政府用或商用軟體，不好學，新人一開始都會有障礙。所以我付出很多心力帶人，分享經驗，希望他們可以避免走不必要的路。
今天，新人跟我說，我的方式跟公司產業、做法他都很不適應。
例如，我會幫他看信，再提醒他那邊可以改善，那邊寫的好等等，他覺得雖然我在幫他教他，他還是覺得沒必要。（但有的信明顯有錯或是tone 不對，不可能直接寄出阿！）
另外，他希望可以準時下班。雖然還是新人還在學習，但一天8小時就快到極限了。我跟他說沒有問題，畢竟他手上還沒有客戶要跟進。
前幾天，因為電腦問題，他加到8點多。隔天請整天假說是感冒。我當然同意，而且那幾天很冷，我請他好好保重。
今天他說，因為看我每天都會回完客戶的信再下班，他覺得壓力很大，
所以那天才加那麼晚。
導火線可能是早上他在玩手機，我提醒他公司規定，上班不能上臉書。他很訝異回說，還沒9點也不能嗎？
我說不太好，畢竟他是還在學習的卻新人，而且大家都開始工作了，請他中午休息再上。
諸如此類的，他覺得我管太多，但也覺得我沒錯，只是他以前的產業性質（消費性產品）跟團隊風格（主管都不理他）跟現在很不同。
還有他希望我腳步再慢，他覺得自己表現不錯，但是想好好學習，再開始開發市場或處理業務。
鑒於之前的經驗，我這次放慢步調，幾乎是用新鮮人的腳步帶他。
當然有可能我待很久了，想法會比較快。例如，有時討論一些客戶的信，問他記不記得香港客戶說xxxx..或秘魯客戶也提過類似xxxx的內容，他會說沒印象。
他覺得我每天回1、20封信，他看完頭都昏了
但是我的想法是，這是讓他學習產業跟業務的方式，應該要自己花時間學習。公司也不可能每月付幾萬的薪水，讓新人每天看看信，找找資料，還要派同事培訓，就這樣渡過好幾個月吧？
總之，我請他再想想需要我怎樣調整，同時也跟他說，很高興他提出來討論（而不是像之前的人直接離開）。希望我們好好溝通，互相配合。但他似乎是想放棄了。
抱歉文長又手機排版，可能不好閱讀。
想請問大家，是否我標準應該再降低，還是請老闆找下一個了呢？
我個人工作的確要求滿高，也偶爾會犯錯、例如說了A 但思考後覺得不好，又請同事改成B 方法，或調整時間。
現在幾乎還沒對新人設定目標呢，雖然他就抱怨連連了，呵。
說了一堆，想請問各位前輩，我應該如何修正才留的住人才？ 是我已經30歲所以不懂年輕人的想法？ 還是我們只是運氣不好找了幾個草莓？
謝謝各位。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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