[心得] 賽奧士大人之逆風飛揚
看板Salesperson (業務工作)作者nkfustliu (狂愛讀書魚)時間17年前 (2008/12/18 21:12)推噓0(0推 0噓 0→)留言0則, 0人參與討論串4/10 (看更多)
在公司學了快一個月，課長終於主動叫我們去和業主聯繫，心情說不上是緊張，倒是用
興奮比較像。這次主打的是小吳，我主要在旁協助，這個案子位在北宜路上，所以我們
騎了大老遠的機車過去，小吳很緊張的一直翻出包包裡的資料狂看。我倒顯得輕鬆多，
與我們碰面的是一位草根性很重的工地主任，小吳問了許多不太重要的問題，業主看似
有點不奈煩，我主動問了一些比較輕鬆的問題。主任說工地本身發生了很多問題，可能
會延期施工，所以電梯也不能確定何時要買，就向我們拿了型錄說他會參考比較一下。
這次的經驗我試著去思考「我該和客戶怎麼介紹?」，小吳很專業的介紹產品，但好像不
怎麼讓對方「吸引」。
晚餐我都會到一家在民權西路邊鐵皮屋的素食店用餐，今天老板娘正好在路邊洗碗順便
和客人聊天，客人說洗碗最麻煩了，但老板娘開心的說:「我都不會這麼想，當看到自己
把碗盤洗的乾乾淨淨時都會有成就感」。我問了自己:「業務的成就感在那?」，也許我
不用太急著什麼都要學，只要專心把一件事最到最好就行了。只要能持續做一件對的事
，成功因該就離我們不遠了，最怕的是自己先打敗自己了。老板娘就是一個活生生的業
務，我在他身上看到要如何謙虛，把對的事做到最好，與人互動時一定要讓人記得你，
用熱情極積的行動影響別人，我想人人都可以是好業務。
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