Re: [心得] 新人，不要輕易批評

看板Salesperson (業務工作)作者smallcock (簡單的生活)時間17年前 (2009/06/11 17:42)推噓5(5推 0噓 6→)

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回在這一篇，但是其實原PO的文字我都看完了業務當然是很個人化的一種職業我想講的重點只有一個就是持續追求進步、抱持彈性，絕對是一個傑出業務的重要人格特質。畢竟是跟人有關的工作，受歡迎的業務通成是比較容易成功的。驕傲、難以溝通等特質很難做一個好的業務我可以舉一個我認識的例子，我的師父在我的業界是最資深也最成功的業務因為有這個行業的時候他就開始做這個行業的業務了，他也上過一堆雜誌節目報紙什麼的但我很菜的時候，我質疑他、我挑戰他、甚至對他大小聲。他都沒有生氣過一次都沒有！反而他問我的意見、跟我討論，然後告訴我說：嘿！這樣子我們一起進步了我想建議原PO，要求別人不如要求自己，把這個當成訓練自己彈性的機會，好好學習... 古時候的人講的話我覺得很有道理： 1.會做人的人才會做生意 2.有容乃大忽然我在我的業界也已經七八年，也在業界被稱作前輩了.....我回想有容乃大這四個字真的是越想越有道理 ※ 引述《mester (請唸"南無阿彌陀佛")》之銘言： : 業務是一個獨立性質很強的工作， : 不少想要當業務的人都具有不喜歡被管束、有主見的特質。 : 然而現在當了主管， : 昨天跟新手聊起presentation的時候， : 竟然說他覺得我在客戶那裡講系統架構圖時沒有講得很清楚。 : 雖然這個新人學經歷很不錯， : 在來我們公司前也是業務經理五六年的資歷， : 但是被一個前兩天望著visio問”那是什麼”、 : 架構圖一點都看不懂都不知道是什麼的人說你簡報講得不夠清楚， : 感覺並不好。 : 何況你並不知道我們面對的客戶是什麼狀況。 : 你不能以自己的立場要求我俱細靡遺地解釋吧？ : 說實話，你對專有名詞一點都不懂。自然要你聽懂不是那麼容易的。 : 是你不懂他們公司的架構，而不是來的人都不懂他們自己公司的系統架構。 : 我面對的人比你都還要懂這些專有名詞和他們公司的設備， : 並不是在對客戶進行新手教育訓練。 : 鄭重建議， : 當你還是個在此行業毫無經驗、缺乏專業知識的新手時， : 千萬不要將批評輕易說出口。 : 第一，你自己都不懂的時候，有什麼權利批評別人？ : 　　　很有可能連你的批評都是狀況外。 : 　　　當你什麼都不懂的時候，有耳無嘴，多學少評論， : 　　　不但讓人感覺好一些，而且也能藏拙，少講一些讓人不以為然的話。 : 第二，不管你說的是不是事實，你都很有可能會得罪人。 : 　　　 : 　　　沒有人愛聽批評。你說的話若狀況外，只是讓對方覺得你這人自以為是； : 　　　若你批評的是事實，也許更糟，不好聽的實話更是刺耳。 : 　　　試問，你何必樹敵呢？ : 第三，你減少了自己受人指導的機會。 : 　　　當我帶你去客戶那邊觀摩時，你卻是跟我說我講得不夠清楚， : 　　　請問我會想常帶你去嗎？ : 　　　你在我面前都這樣說了，我又怎知你會怎麼跟別的同事面前講我？ : 　　　 : 　　　請記住，絕對沒有任何人喜歡熱臉貼冷屁股。 : 　　　更不會有人想要傻到再三給你批評他的機會。 : 新人，態度還是要顯得謙虛一點。 : 就好比一個已經倒滿水的瓶子，沒有人會傻到再倒水進去， : 因為很明顯就已經裝不下了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.225.4.126