Re: [問題] 實務上正面交鋒的進退應對問題

看板Salesperson (業務工作)作者 (cat)時間15年前 (2010/08/27 00:22), 編輯推噓0(007)
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※ 引述《bleed1979 (十三)》之銘言: : 談一筆買賣和生意不會像下面的狀況如此直接和簡單。 : 但我想表達的是,面對具有如此思考邏輯或觀念的客戶, : 一定會有很多機會面臨同樣的招數,該怎麼應對。 : 以下只是簡述,實際上有很多補充的空間。 : 產品標的:單件或單筆就可獲得一定利潤的電子產品。 : 客戶:我們公司要貨10台,最漂亮的價格是多少? -----(1) : 業務:... ------(2) : 客戶:那我現在跟你買一台,你算我多少錢? -----(3) : 業務:... ------(4) : 上面情況簡單地說是利用量的變化意圖探底的行為。 : 如何破解(1),(3)的套路,應對於(2),(4)的回答呢? : 請教各位先進,謝謝。 其實客戶會想探底,跟業務也有很大的關係。 如果客戶每砍一次價,業務就退一步,自然會讓客戶感覺業務的議價空間很大, 其實想要跟客戶產生什麼樣的互動,是業務自己本身培養出來的。 所以可以試試看先瞭解市場行情,然後把自己要賺的合理利潤抓好後報價即可。 以下是我的方式,參考參考~ 客戶:我們公司要貨10台,最漂亮的價格是多少? : 業務:你也知道,我報的價格都是實在的價格,沒什麼議價空間, 如果你確定要十台的話,你希望我退多少%,我來替你跟公司爭取看看。 : 客戶:那我現在跟你買一台,你算我多少錢? : 業務:如果是一台的話,你也知道,我給的價格已經是最底了, 不然,你付現金給我,我退_%給你。(空格填入預設給客戶砍的%數即可) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.47.3.151

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回答第一個問題時,說完要向公司爭取後,就立即拿起
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電話打回公司問成本(真打、假打都可),順便可測試
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客戶是否真要這些數量。
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其實也不一定是因為業務本身跟採購的互動
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採購只要有cost down的壓力 自然就會想辦法要求議價
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C大說的方法 也可以參考 不過也要看採購本身的經驗
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如果就我以前的經驗來說 不管真打假打 對我來說沒差
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文章代碼(AID): #1CTfJ1aG (Salesperson)
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