Re: [請益] 面試時被問"我們東西就是比人家貴"...

看板Salesperson (業務工作)作者CCB7 (偉大航道)時間13年前 (2012/06/07 08:44)推噓4(4推 0噓 3→)

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※ 引述《palimba (還好啦)》之銘言： : 如題... : 前幾天去陪朋友去面試了一間租賃公司 : 一開始朋友還很信心滿滿的跟我討論打算在這家公司發展下去 : 結果出來後，朋友整個人就像是洩了氣的皮球一樣 : 可能是他的頭腦"比較直"吧，有時大夥聊天打屁... : 來個腦筋急轉彎之類的梗 : 他會整個人就愣在那邊? : 搞不太清楚到底是聽不懂?還是很認真的沉思? : 對方面試官問了他 : "我們公司產品擺明就是比人家貴，你要怎樣去說服對方接受" : 當他說給我聽的時候，我也傻住了 : 因為平常沒有想過類似的問題，都會覺得價格決定生死 : 不曉得版上的業務高手們，如果面試時候碰到這樣的問題 : 應該怎麼回答會比較得體?? 這問題真的很好, 反問自己買東西的時候,完全看價格買嗎？路邊如果有 150元的籃球鞋（NIKE),老闆跟你說正品而他的確真的是正品, 你敢買嗎？這是第一個論點,就是品牌的問題. 有品牌的東西比較貴,原因 blabla..可以說出一大堆. 品牌形象一旦建立起來,價格太低消費者反而不敢下手. 第二' 我們公司賣的東西就是在市場上價格偏高的, 所以我們公司每一個業務都會遇到「你們公司賣的東西好貴喔」這個問題, 報價單送出去就像丟到海裡面,幾乎不會有回應！「價格是比較出來的」, 套句我常說的話,「如果人家不要跟你買,你賣再便宜都比別人貴.」每個人都想要買到品質很好又便宜的東西,但這樣的機會並不高, 所以業務再談判的過程中,就是在價值跟價格當中角力, 客戶如果很滿意,那你老闆一定不滿意;老闆如果很滿意,客戶一定不滿意. 而業務的工作就是去喬到一個「不滿意但是可以接受」的狀態或者價格. 第三' 如果公司賣的東西又爛又貴,那就........ 嗯,業務賣東西一定要能夠說服自己,很多東西自己都不敢用了還要賣給客戶, 這點是我比較堅持的地方,所以新手面試之前也要把很多細節問清楚, 記住,成交是黑暗的沒有關係,自己的心一定是要正直的. 以上是小小分享,生意真難做（T^T) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.249.133.223

推

nonight

06/07 17:40, , 1^F

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nonight

06/07 17:41, , 2^F

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likinglay

06/07 18:16, , 3^F

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06/07 18:17, , 4^F

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成交的過程中變數很多,除了價格之外也有可能因為採購單位的「喜惡」來決定, 而我們能做的就是盡量被畫在「喜」的這個圈圈裡面, 但是要怎麼做呢？這就是眾家業務各憑本事的地方,也是業務的價值所在, 我們都不喜歡惡性競爭,因為最後受傷的還是自己,毛利有夠低服務有夠多的時候, 影響的就是業績,也是獎金！那這當中要怎麼去運作呢？我上面提到的「黑暗」其實不是什麼殺人放火的事情, 而是所謂的經營手段,這樣說法很籠統,更因為產業別不同而有所差異,我就不贅述了. 但是心一定要正直的,因為業務到最後還是人的價值,日久總會見人心, 生意要做的長久,這點就非常非常重要了！