[徵文] 我在便利商店的日子

看板ServiceInfo (服務業)作者bakame (笨蛋赤龜)時間17年前 (2008/07/16 02:28)推噓10(10推 0噓 0→)

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畢業後我就馬上投入了工作第一天去報到剛好遇到店長當班於是就教了我許多pos機的使用方式還有排補貨等等的工作內容接下來幾天又遇到了物流來同事教我如何點貨簽收看著不同的同事但同樣俐落的身手就告訴自己說要好好加油!! 第三天早上因為忘了某個pos的指令結果被說"都來第三天了怎麼還沒記起來" 才第三天早上耶...囧a 原來對社會人士的要求比學生高這麼多第四天就有了兩個小時自己一個人當班的經驗有點手忙腳亂的第五天我就自己站了八小時的班不得不佩服店長很有勇氣...(還是這是常態？囧a) 本來我對便利商店店員的印象是看起來很輕鬆很閒的樣子但自己來做之後才發現根本不是那樣呀~"~ 剛開始幾天都有同事跟我一起上班物流來也可以一起點貨所以一切都還滿順利的但是第一次只有我一個人點貨的時候竟然花了五個多小時才全部整理完畢才剛完成大夜的物流又來了囧rz 那晚我是餓著肚子下班的... 又有一次我六點買了個包子要當晚餐吃但因客人斷斷續續進來我只得先等客人選完商品結帳出門再開始吃下一口然後客人又進來了... 最後一口包子是在九點吃完的最重要的事就是補貨了要把架上的商品補滿才能下班一開始我都下班前一個小時才補結果就是晚了快一個小時才下班= =a 因為剛開始我補貨+交接班+物流來都會卡在一起然後就會很慌後來我就提早到前兩個小時補終於有把事情都錯開了補貨比較辛苦的部分一是一時找不到東西放在哪裡二是有客人來就得跑出來賣場區等店內沒人才能再進去倉庫所以看店員閒閒的有時是因為要忙的事情並不是在賣場 (但有時候是真的閒閒的因為事情都做完了XD) 有趣的事情也是有的不過我也很感謝這些客人XD 像有一次客人買了57元的商品拿100元給我然後我又找了57元給客人... 客人還提醒我說"對我這麼好喔^^" 重點是我還沒會意過來呀囧還是客人跟我說錢找錯了我才發現的 stO 前幾天還有幫客人泡泡麵然後客人當場就吃起來了!!(OS:我說呀...3分鐘到了嗎？) 還有幫忙將紅酒開瓶剛開始不會用還是客人教我的XD 特別的客人也是有有個小朋友很常來 "姊姊~這個多少？我要買這個~可是我帶不夠錢捏~" 是他的口頭禪對他真是又好氣又好笑呀可是只有他會叫我姊姊(其他小孩都叫我阿姨T___T) 最有成就感的事情大概就屬面銷成功吧客人因為我的推薦而購買額外的商品或是客人來就會跟我打招呼哈拉一下(耶...好像是我該跟他們打招呼才對O__o") 有些熟客幾乎每天都會來買東西不過我覺得他們裝熟的功力都比我高很多耶= =a 看來我要加油了!! 現在已經工作快一個月囉很開心當初有找這個工作雖然吃飯得斷斷續續的然後又因嘴饞狂吃宵夜變胖的可能性大增XD 但是學到很多東西像是辨認真偽鈔面銷商品等還有開紅酒(誤) 這工作不累但很雜要記的事項多要第一線處理客人的問題所以反應也要快但是可以整天吹冷氣不用風吹日曬雨淋的滿喜歡這個工作的^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.118.33.131 ※ 編輯: bakame 來自: 122.118.33.131 (07/16 02:32)