[徵文] 我在便利商店的日子

看板ServiceInfo (服務業)作者ming088 (流浪者)時間17年前 (2008/07/21 20:56)推噓11(11推 0噓 1→)

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從二專考上二技打工的工作也跟著換從原本燥熱的加油站轉換到有冷氣的便利商店打工第一天上工從最基本的清點菸酒點卡等商品開始在密密麻麻的清點單中慢慢的清點就深怕有個錯誤讓下一班的同事添麻煩! 接下來就是pos機的操作面對有如鍵盤般的pos機按鍵其實我是惶恐的即使上面寫的是中文跟阿拉伯數字還是會怕出包造成帶我實習的當班同事困擾最可怕的莫過於買菸客層誤按到18歲以下聽說會被罰錢? 實際情形我也不知道! 我只知道我每次賣菸都小心翼翼的按客層第一天快下班的時候就把全店該補貨的地方補一補把OC WI 餅乾區泡麵區日用品區都巡ㄧ遍把該補的補一補箱子該拆的拆ㄧ拆就下班去了~ 當時下班的第一個感覺就是...超商比加油站輕鬆 XD 之後實習的第二、三天　常溫配送鮮食低溫配送通通來要記住各個物流來的時間還要幫他們刷到刷退這些可是不能有誤差的如果刷到刷退有誤差那麼司機大哥們會被扣錢...對他們可是會不好意思的畢竟他們也是賺辛苦錢的第四天ㄧ切都稍微上手後我就得自己當班三個小時當天是中班 14點跟早班同事到別之後我自己要到17才下班當時心想"就結帳補貨而已...我OK的!!" 但是...事情往往沒有想像的那麼簡單是的~~我遇到有人來寄宅配!!!! 實習的那三天中他們忘記教我如何寄送店裡當時又只剩下我ㄧ個人只好默默的拿出操作手冊手忙腳亂的完成任務還好客人很體諒我是個菜鳥讓我度過了自己一個人當班遇到的麻煩之後對便利商店的工作駕輕就熟之後也有了許多新奇的體驗像是零用金用完了.....沒有零錢店長又不在的時候怎麼辦? 是的....隔壁的便利商店絕對是你的首選! 因為兩間便利商店就隔兩三間店家而已所以可以偶而看到A店的店員跑到B店換零錢 B也會跑到B換的畫面當班也會遇到很寶的客人也會遇到常客混熟了大家都變成朋友那種感覺很不錯! 形形色色的人也看很多有時候還會遇到藝人、職棒球員來買東西更是其妙的體驗 XD 在工作的兩年中...讓我最有成就感的就是做了ㄧ年的地下店長這...我該好好的感謝店長對我的照顧嗎? @@" 之前有提過零用金要到隔壁店家換的事情因為之後我最常上早班零用金也常不夠店長又不想那麼早的來開金庫幫我換錢... 店長大人很隨性的....把金庫鎖匙交給我保管店長:金庫裡有零用金沒錢的時候趁沒客人自己偷偷換我心想:天啊...店長也太信任我了吧 @@" 這種東西也交給我久而久之...我也習慣了這種生活但是當班時卻更加的小心翼翼沒事...我也就盡量少靠近金庫免的節外生枝不過最怕的還是怕遇到搶劫畢竟我手上有鎖匙 = =+ 拿到鎖匙沒多久店長又教我訂貨叫貨叫我當班時沒事就晃晃各區看什麼該訂的就訂ㄧ訂最難搞的大概是OC區因為本店位在學區學生的口味挺難捉模的今天A飲料可以把所有的庫存都賣光可是當加訂A飲料的時候 A飲料卻滯銷了... 害我有時候lose飲料的時候總是懷著愧疚的心情操作... 結論:訂貨真的是ㄧ門學問有些冷門的雜貨放了ㄧ年也賣不出去....真夠誇張 = =+ 訂貨學完就學後台的報表啦ㄧ天營業額的總結帳報表的列印 key進貨單跑銀行匯款...等等從店長一一教我到我自己獨立作業那真的很有成就感可以讓我很清楚的去了解ㄧ間店如何管理到最後我什麼都會了店長超放心的去放他的大假而我就幫他頂住了整間店連新人當班遇到問題找不到店長的時候第一個就是打電話找我求救冏rz 最後，我想說的是，我們店長對我真的很好我排班的任何問題他都會配合我我不能上的班，他自己來連我媽媽生病住院，還會拿著禮盒來探病連我媽都覺得就甘心A XD 這是我遇過最好的店長了也因為他　讓我學到很多跟便利商店很多的事情當然～也看到了加盟便利商店的許多黑暗面　@@" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.174.134.47 ※ 編輯: ming088 來自: 218.174.134.47 (07/21 21:03)