Re: [問題] 關於倒水服務

看板ServiceInfo (服務業)作者 (mj)時間15年前 (2010/11/13 23:34), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《ooegg (哈密瓜汽水)》之銘言: : 請問大家在餐飲服務的經驗中 : 幫客人加水的流程應該是 : 要把水杯拿起來加水 : 還是讓水杯留在桌上直接加水呢? 一般來說, 比較正式的餐廳, 都會訓練以不拿杯的方式 也就是說, 只要在桌面上的, 除了替客人整理清潔之外, 都會被要求 儘量不要去接觸客人的餐具 但 若是人比較多比較擠或是剛開始上陣, 最好是拿起來倒 拿起來的感官, 總比把水濺出來或倒在桌上, 那真的好太多了 : 不知道哪樣在客人感官上比較好 總之, 比較標準的做法都是不接觸為主, 但要看餐廳類型和當時狀況 除非主管有特別要求之外, 謹慎是最高的原則 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.77.28
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