[心情] 餐飲服務員的甘苦談
現代人由於消費意識抬頭
上餐館花錢就以為多了不起的客人真是履見不鮮.....
十大澳洲客人排行
1. 同一件需求一分鐘內告訴2到3名服務員
(真的是一分鐘內!常常讓我們做重複的事情。)
2. 點餐後不到10分鐘就誇張說等半小時餐點還沒送來
(我們不是麥x勞!我們沒有得來速)
3. 服務員正在與A客人點菜或介紹餐車餐點時。B客人直接插話或擅自拿取餐車餐點
(我常常懷疑這種舉動是不是小學沒有唸畢業)
4. 摔破杯盤或打翻餐點茶水時一臉無所謂
(他們的臉上及態度完全沒有絲毫不好意思還會把你當成他家傭人使喚收拾爛攤子)
5. 訂位用餐人數低於實際人數
(明明只有4位用餐告知有68位。就是想要大一點的桌面)
6 . 小抱怨就要找主管或經理給個交待
(各種芝麻綠豆般的小事都會被形容成是世界末日)
7. 要求折扣或其他福利
(舉凡他家母狗生日都可以當理由想占便宜)
8. 禁菸場所還是執意抽菸
(常常把飯店當成上酒店)
9. 放任小孩在餐廳內奔跑尖叫大哭大鬧
(我同事曾經蹲在地板幫客人小孩擦尿)
10. 營業時間結束拖檯
(永遠有說不完的話跟再給我們10分鐘)
在此 我們也要深深的對這些澳洲客人表示歉意
我們常常一轉身就翻白眼或進內場把您祖宗十八代 您的婚姻幸福 您的家人朋友全都問候過了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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