Re: 打工遇到的澳客回憶錄
※ 引述《kusoQtaro (意義的意義?N )》之銘言:
: 澳客分隔線澳客分隔線澳客分隔線澳客分隔線澳客分隔線
: 有的客人遇到這樣的情形會很不高興「其他餐廳都沒有這樣,你們這家餐廳服務真爛!」
: 一面擺出晚娘嘴臉,但遲到訂位被取消是我們不對嗎?
這個是澳客我可以同意
: 也有訂了很多人的位子然後時間到了只來了一兩位,其他人拖了幾十分鐘陸陸續續才到
: 也不准拆開並起來的桌子(理由:人很快就到了拉),空了很多張桌子椅子,
: 明明還有人在等,卻又拿這些澳客沒辦法
問題是有定位,也在時間內來了吧?
除非你們餐廳有事先說明規定,預約時間到一定要全部人到齊才可以進去,
要不然我覺得這樣說人家是澳客,我反而覺得這種店家的心態比較不好,
通常很多人的定位,一定會有交通或是停車問題,很難會全部準時到齊的,
只要在時間內,預約的人有到了,確定會有這麼多人來不就好了?
: 還有很多客人在門外等,就是有用完餐還高高興興坐在位子上聊天的,
: 無視服務生一直對新來的客人說「目前客滿,您願意稍等一下嗎」
: (就在他們身邊!尤其一大桌好幾人的那種更怒,你還沒吃完的話我們也決不會趕您,
: 但是吃完沒事的話請離開把位置讓出來阿...可是客人不走又不能趕他,超怒的)
我覺得為什麼店家,不先詢問一下客人的意見呢?
換成是我的話,店家如果好聲好氣的說:「不好意思,因為外面等待的客人很多,
能不能請你們先買單呢?」我想我不會壞臉色給店家看的,畢竟店家有店家的難處。
要是我是在外面等的客人,我也會不高興啊。
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