[分享] 吃店家吃死死的客人
看板customers (顧客行為討論)作者ejicjosu (我寶貝<3)時間12年前 (2012/12/11 17:17)推噓17(19推 2噓 22→)留言43則, 26人參與討論串1/5 (看更多)
小弟在麥當當打工
常常會看見一樣米養的幾百樣人
其中有個男客人我真的印象深刻!
我們的漢堡
配料有 醬料 生菜 脫水洋蔥 切絲洋蔥 酸黃瓜 等等
這些是可以免費加的
如果你想多吃菜 請跟收銀員說 我菜要多一點
至於 起司片 肉類 這些 都要加錢
所以大部分不太會有人去加起司片或肉
我要說的那個男客人呢
每次都點 大麥克餐 醬 生菜 脫水洋蔥 酸黃瓜 全部都要多
OK 沒有問題
有次他拿了漢堡下來 只剩麵包囉 大概一口的量
也是他整個漢堡吃光光 剩下最後一口麵包
告訴我們值班經理
這個漢堡味道很奇怪 我覺得洋蔥太少了
嗯 味道很奇怪你都吃完了不是嗎
值班經理道了歉
男客人不放過他 要再拿一個漢堡
廚房聽了 默默的走回去發產品
上下層麵包各打了四槍的醬 脫水洋蔥散滿整個麵包
生菜放到滿出來 酸黃瓜放上一大層
好了
盒子蓋不起來 囧
我收了這個漢堡出去給客人 再度跟他道歉
並且跟他說
配料加了非常多喔 請小心慢用
他打開確認了一下 滿意的走回樓上繼續吃免費漢堡
後來同事被叫去樓上用餐區作清潔
沒多久 那位客人又下來了
他說
你們店員把我還沒喝完的飲料拿去丟掉了
至少還剩半杯耶!
嗯 值班經理指示再作一杯給他
同事下來了
我問
你怎麼把客人還沒喝完的飲料丟掉
同事說
幹!就剩一點點了!他叫我拿去丟的!
我還跟他確認是不是真的要丟!他說他不要喝了!
喔。
幹。
你把麥當當當你家啊!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.231.16.21
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奧店的意思是什麼呢
根據我們管理組的說法 服務業就是客人至上 這樣子
反正我也不會做服務業做永久的 隨他吧
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據說 這位先生已經是慣犯
如果去客訴的話 客服中心並不會理會他的客訴
這大概跟COSTCO是一樣的模式吧
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是的 而且幾乎每次他來消費都會發生
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不瞞您說 直營的麥當勞壓力的確會比加盟的大
如果是加盟的麥當勞 我想店經理應該會比較有GUTS一點
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小小工讀生心理不平衡 但什麼事都沒辦法做
因為我一個小時只領106 QAQ
※ 編輯: ejicjosu 來自: 36.235.215.15 (12/14 04:16)
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