討論串[討論] 是我服務不好還是她是奧客
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我覺得是客人的問題. 我也作過服務業. 很多客人都是走出大門後…才又回來說要打折. 如果是在櫃檯馬上就發現…我會重key…. 但你出大門後…才又回來說要怎樣怎樣. 這我無法接受. 我們的xx活動打幾折就放在你面前…也問過你有無學生証vip卡. 你自己說沒有…卻事後再去借然後再跟我說你有. 不然就說沒
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推. 我其實之前有遇到一個狀況很類似. 我去一家之前都沒去過的書店. 想當然爾我不會熟悉了解那家店的優惠方式等等. 你也不能要求每個來你們店裡的一定要都是熟客吧?. (大家都有第一次不是?). 那次我買了一些東西,結帳. 結完帳以後我才看到櫃檯附近有些一張告示:出示學生證可以打九折. 我就有些不高興
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其實我覺得這個方案本身就有問題. 說實在的,之所以會有這個促銷方案就是想促銷. 希望大家在你們店裡多買一些東西嘛. 而你們的條件是:只要買到一千塊以上就可以打85折(姑且不論單筆不單筆). 而他們雖然分了兩次,但是購買金額已經達到1000塊,也算達到你們的要求了. (這樣說不好.應該說已經達到你們的
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我覺得啦...你沒有告訴客人這個活動就是你理虧了. 雖然店內都有告示,雖然在你後方就有大大的海報. 但是你不能要求每一個進來店裡的客人都要東張西望. 注意每一張海報上面寫什麼. 就是有很多人眼睛真的很大. 什麼都看不到.... 如果你又沒有適時的告知,這就變成他的藉口啦. 所以我們在辦活動時,對小姐
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