[請益] 幫媽媽處理債務線上與臨櫃金額不同
因為媽媽保單被鎖(以前有欠款銀行向法院提支付命令),我幫媽媽打給銀行客服問欠款
,查出大約20年左右欠三萬多,銀行說現在本金加利息約15萬,因保單價值超過15萬,協
商空間最低12萬,那我就只好妥協領12萬至銀行臨櫃繳款,請櫃檯人員查詢我媽媽的欠款
金額,她說四萬多,我跟他說金額不對,請客服打我跟線上客服協商聯絡人電話,經過確
認要我繳12萬,雖然感覺哪裡怪但還是為了解決此事,就繳錢了事。
問題
一、如果我不理線上客服,繳臨櫃客服人員說的四萬多,算是還清我媽媽的債務嗎?
二、如果是那我有拿回錢的機會嗎?
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