Re: [發問] 新進人員教育訓練

看板HRM (人力資源HR)作者mddc62 (我是大豬頭)時間17年前 (2008/03/23 19:53)推噓1(1推 0噓 0→)

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大選剛完...閒來無事提供個人經驗參考囉! 一般來說新進人員教育訓練其實可以分為二個部份： 1.通識(一般多屬知識及技巧的習得!) 2.專業課程(一般都由單位內訓-OJT所以不贅述) 通識課程：如果採取客戶需求的角度來方析，先弄清楚我們的客戶有哪幾個，他們的需求/責任一、公司(或者稱為資方) 1.1勞工相關法規規定要說明的事情(如勞工安全衛生) 1.2資方本身內部規範，資方覺得很重要要說明的 1.3企業文化(<--這個比較特殊，不要把訓練單位期許放在資方代表上) 1.4其他(如ISO、資訊安全) 二、各單位/組織共同需求 2.1多屬公司內部共同規範 2.2工作態度的說明 2.3其他三、重要幕僚單位的需求如：人資規章、會計請款、資訊政策、公司內部系統、總務規範等四、新進人員的需求 4.1薪資/福利、權利/義務 4.2公司內部隱性規章 4.3其他五、新進未滿三個月內離職人員訪談紀錄 (需小心不要過度放大離職人員的需求及情緒反應!) 依據貴公司的實際需求及願意付出的時間/金錢安排囉! 不過資方端的部分一定要做到!(因為往往涉及法律善盡告知責任的部份) 至於通識課程的部份就像之前所說，較不涉及態度或績效的改變，所以評估方式一般紙筆測驗已經足夠，如果有涉及法律告知的部分甚至可以放於測驗提供，除評估成果外亦有保護公司的效能(上過課且答對，又故意犯錯..，如資安規定等) 至於調整時機，建議每半年或每年依據組織需求再調整專業課程的部份，其實可以參考OJT相關的作法，或者由新人及主管共同完成新進人員的K、S、A、O的評估 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.77.141.113 ※ 編輯: mddc62 來自: 119.77.141.113 (03/23 19:55)