Re: [請益] 新人開工兩星期
版友們回的都很中肯。
以自身經驗提供不同觀點：
我之前要調部門時，手上工作要全部交接給一個新人。
那是我第一次教新人，我覺得他反應慢、粗心、常常重複問一樣的問題。
心裡很懷疑他撐得下去嗎，是否有辦法應付工作需求。
但也只能趕快盡力教。
可是因為沒有人教過我要怎麼教人/帶人，
所以我也不知道有什麼「教人」的注意事項。
有些東西講個兩次他還是不記得。寫下來交給他也還是不記得。
有次我跟他說一個很重要、要記住的數字，他一點印象都沒有，問了我一個問題。
我看他一點印象也沒有，很生氣地跟他說：
「這我上次就教過你，那時你也是問我這個問題！你都沒有印象嗎？」
他搖頭，我氣炸了！氣到都不想理他。
那時我很擔心會因為他的不認真，東西都沒學起來，影響到我的評價。
讓人覺得我隨便教一教就換部門去了。
所以後來我只好把所有重要的東西全部寫成檔案，
寄給他，cc主管跟之後要帶他的人。
後來我回想，發現其實我在教他時很沒耐心，
教一次就覺得他應該要會，兩次就覺得上次講你都沒在聽，三次會抓狂罵人。
超兇的。
但是他最大的優點就是，不管我怎麼抓狂，他都不會生氣，乖乖等我氣消後繼續問。
後來他活下來了，一年後我有次我遇到他，問他說我那時對他很兇，他都不會不高興嗎。
他露出他的招牌憨憨笑容說：
「不會啊，我就想說，女生嘛，總是有時候會心情不好。」
(老實說，我一看到他那憨憨笑容，火又有點上來。 XD)
(雖然聽他那樣回，我心裡超吐血的，馬的你當我整個月都生理期阿！)
不過身為新人，就是要像他那樣，怎麼罵都不在乎，只專注在事情上。
才能留下來，領到薪水！！！
反正跟人學也只有一開始嘛，持續努力，總有一天會好轉的。
所以，帶你的人可能跟我一樣，想盡力教好新人，可是沒經驗，不會教。
(我現在教新人就知道，不會三遍都是正常的，第四遍開始才會生氣。)
(而且如果新人不會的話，我第二遍就會教很慢，叫他把步驟都一步一步寫下來，
或是帶著他把每步驟的電腦畫面copy下來，上面寫動作是什麼，做成教學PPT，
他再不會，就自己開檔案查-->做這個雖很花時間，但做完就一了百了沒我的事了。)
就如版友說的，你要慶幸你遇到的是願意教你的人。
不是人人都願意教新人的。
我們公司有些前輩也都會看新人是不是會留下來的人，是的話才願意教。
所以會先觀望個一個月。
有的更誇張，在觀望期，你早上跟她說早安，她不會理你，當作沒聽到。
但是因為這個前輩超級強(快退休了)，的確有資格擺老，
所以我後來很努力地轉變成讓她願意教我東西。
可能可以幫助你好過一點的建議有：
1.想辦法讓自己不粗心，下班回家多看書、網頁，找出大家使用的撇步等。
2.對你那業務多巴結，週末買個有名的好吃蛋糕什麼的，聲稱是朋友團購強迫你一起買，
週一分大家吃，特別是請你那業務吃。(觀察一下覺得請吃什麼比較自然，他又喜歡。)
3.多稱讚他，多捧他。我朋友以前也是被前輩討厭，後來發現那前輩喜歡人家捧他，
就每天不著痕跡地捧他，捧到前輩後來很喜歡他。具體話術請去看書，很多書有教。
4.平時多察言觀色，不要當小白(細節一樣請自行去找書)。
不會被罵的新人通常都比較會察言觀色，不白目。
白目的新人，人人討厭。但是新人常常白目而不自知(我年輕時也是 XD)。
千萬不要跟前輩頂嘴或講開。根據我的經驗，這是沒有用的，只會讓你的情況更慘。
唯一可以使用的時機是你要離職了，那你要跟他對罵都隨便你。
※ 引述《linemap (寂櫻)》之銘言：
: 有的事情他也不知道 因此我心理實在有些不平衡
: 有時候會很想說你看你也會忘吧
這樣說不中肯，
前輩不記得的事可能是不重要的事，而他要求你記住的事是重要的事。
: 而且他一唸我會更緊張 腦袋更亂就被唸的更慘
這你要自己想辦法克服，不能當成理由。
你就是要想辦法讓自己盡量變成被念也不緊張、腦袋也不會亂的人。
: 有一天我覺得我有比較上手了 但是他問某個東西 我還在想 他就說你看你又忘記了吧
: 讓我感受到一直被挑毛病
他有可能是想表達「這麼重要的事你又記不住了。」不是想挑你毛病。
下次你要回他「等等，讓我想一下。」取代不回應。
: 我知道我的表現不是很優秀 但是常常被唸我也沒辦法笑給他看
在職場上就是要做到，被念還是要笑，要讓自己不被情緒所擾，心情開朗，下班就忘了。
你已經是要人家花時間教的、還常粗心的新人了，
連笑都不會，教你還要被你擺臉色，以後誰還要教你？
職場就是這樣，身為新人，不管遭遇什麼對待，都要笑臉以對。不然薪水為什麼難賺？
(當然有例外啦，例如性騷擾。要是真的遇到我應該會巴掌以對。XD)
其實我覺得目前為止看起來，你這都還不是真的困難的狀況。
大家在職場上混，什麼狀況都會遇到的啦。
出大包、被主管指著鼻子狂罵一小時，旁邊同事們都在位置上聽著主管罵我一人。
在一堆人的會議上，被別人說會有這個問題都是我的錯(超丟臉)，然而我只是替罪羔羊。
被客戶罵三字經、多字經。
......
所以加油啦！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.39.1
推
09/21 19:44, , 1F
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