[心得] 跟新人處不來
敝公司流動率高 今年部門進來了一批新人
都是二十幾歲的女生 我們部門變成只有我一個男生
這家公司我待了兩年多 是幹部 但不是主管 有頭銜但沒啥權力
平常這群女生因為年齡相近 嘻嘻哈哈 我既參與不了 也不想參與
再加上自己不是很愛跟別人打交道
漸漸跟她們沒甚麼交集 像她們午餐約去哪裡哪裡就不會找我
本來我也不以為意
直到最近跟其中一人起衝突 工作上的摩擦
這個女生真的讓我頭很大
例如有一次處理客戶客訴時 她跟客人強辯
客戶火的不得了 我趕快出來收拾殘局 幫客人解決了問題
事後我跟她說客戶客訴時切忌先反駁 應該先安撫情緒再處理問題
然後她就跟我辯了 說什麼都是客戶的問題啊 她明明處理得很好
辯到我開始有點火 我明明就覺得客人抱怨是有道理的
而且她激怒了客人也是事實 客人後來跟我提到她都會罵
又不是辯贏我事實就會改變
又例如有一次會議
她說希望女生的制服不要穿裙子 因為活動很不方便又冷
我說 這種事不該在公司的會議上討論吧
那天的會議老總也在耶
我心裡還OS 妳們不過才來二個月 要反應也該是其他待好幾年的同事講
哪輪得到你們這群菜鳥
結果背後就被講得很難聽
說什麼我是男生不能體諒 大男人 公司的奴才啥的
總之就是跟這個人八字不合
但因為她跟其他同事交情不錯 就聯合起來排擠我了
最近這群同事的態度都很差 交代任務或請她們做什麼
不是擺一副臭臉 就是推三阻四 再不然就是拖拖拉拉
以前常聽老鳥排擠菜鳥 沒想到我老鳥反而被菜鳥排擠了
在部門裡面被當隱形人 還真不舒服
本公司流動率太高 人沒補齊
缺人的狀況下主管恐怕還是會讓她們過試用期了
小小的幹部 我真的沒權力說什麼也不必要
一想到未來還要繼續跟這群人共事就覺得很煩
唉....
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◆ From: 114.42.87.223
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是我理解有問題嗎? 這種問題怎麼會在老總出席的會議提出呢?
應該事先跟主管反應 由主管在主管的會議中提出吧!?
我們部門的人發言 又非庶務會議 我身為主席不用阻止這個議題下去?
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願聞其詳 我的觀念一直認為越級報告是不對的
就算非要越級 也可以自己私下去找老總吧 (我是認為該先找經理反應)
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我們公司是服務業
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本部門為業務部 年度檢討會議 除了各部門主管 所有業務必須出席報告
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