Re: [心得] 跟新人處不來

看板Salary (工作職場)作者alpac (艾爾帕)時間12年前 (2013/11/30 22:30)推噓13(13推 0噓 19→)

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※ 引述《look13 (路克十三)》之銘言： : 敝公司流動率高今年部門進來了一批新人 : 都是二十幾歲的女生我們部門變成只有我一個男生 : 這家公司我待了兩年多是幹部但不是主管有頭銜但沒啥權力 : 平常這群女生因為年齡相近嘻嘻哈哈我既參與不了也不想參與 : 再加上自己不是很愛跟別人打交道 : 漸漸跟她們沒甚麼交集像她們午餐約去哪裡哪裡就不會找我 : 本來我也不以為意 : 直到最近跟其中一人起衝突工作上的摩擦 : 這個女生真的讓我頭很大建議你不用頭大了 : 例如有一次處理客戶客訴時她跟客人強辯 : 客戶火的不得了我趕快出來收拾殘局幫客人解決了問題 : 事後我跟她說客戶客訴時切忌先反駁應該先安撫情緒再處理問題 : 然後她就跟我辯了說什麼都是客戶的問題啊她明明處理得很好 : 辯到我開始有點火我明明就覺得客人抱怨是有道理的 : 而且她激怒了客人也是事實客人後來跟我提到她都會罵 : 又不是辯贏我事實就會改變像這種白目你下次就別理他了盡量讓她跟客人吵氣走一個算一個反正她覺得她「明明處理得很好」等到上級主管問起來你就可以回覆說這位小姐自認處理得很好都是客戶的問題所以你無從置喙到時候自然會有人幫你教訓她 : 又例如有一次會議 : 她說希望女生的制服不要穿裙子因為活動很不方便又冷 : 我說這種事不該在公司的會議上討論吧 : 那天的會議老總也在耶 : 我心裡還OS 妳們不過才來二個月要反應也該是其他待好幾年的同事講 : 哪輪得到你們這群菜鳥 : 結果背後就被講得很難聽 : 說什麼我是男生不能體諒大男人公司的奴才啥的版友好像大多不太能理解你說的話其實這都很合理因為這跟每個人待過的環境與身分有關係一來某些版友只待過30人以下的迷你小公司人都已經少得可憐了還分甚麼級你還跟他們講甚麼越級申訴? 他們是不可能會懂的二來這些人沒當過主管也不太能理解身為主管卻遇到越級申訴的感受你就讓這些版友繼續去做他們喜歡做的事吧最好是讓他們把網路的虛擬世界帶到現實生活或許哪天他們"終於"發現真相的時候身上早不知被上級主管捅了多少刀痛過才會懂啦~ : 總之就是跟這個人八字不合 : 但因為她跟其他同事交情不錯就聯合起來排擠我了 : 最近這群同事的態度都很差交代任務或請她們做什麼 : 不是擺一副臭臉就是推三阻四再不然就是拖拖拉拉 : 以前常聽老鳥排擠菜鳥沒想到我老鳥反而被菜鳥排擠了 : 在部門裡面被當隱形人還真不舒服 : 本公司流動率太高人沒補齊 : 缺人的狀況下主管恐怕還是會讓她們過試用期了別太傷神了貴公司既然流動率高這些人就算過了試用期大概多半留不住如果她走了就正合你意如果這位小姐剛好有留下她的同夥也不太會繼續待到時候孤掌難鳴她也起不了甚麼作用了職場是要看長遠的不是看一時的別為了眼前的小事跟小朋友生氣 : 小小的幹部我真的沒權力說什麼也不必要 : 一想到未來還要繼續跟這群人共事就覺得很煩 : 唉.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.43.246.158

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TCLanLanLu

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mainjoey

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mainjoey

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