Re: [請益] 旅行社業務，如何成功在公司外開發客人?

看板Salesperson (業務工作)作者jamo (hi)時間12年前 (2013/03/23 14:38)推噓1(1推 0噓 0→)

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你今天對"準客戶"推銷跟對"轉介者"推銷是兩碼子事前者 focus 在產品本身,後者 focus 在傭金回報產品本身你得對產品非常了解, 而所謂的了解,是不是自己去玩或者講的很生動,根本不是重點重點是對你對產品各種細項要非常了解, 比如郵輪 buffet 冰淇淋是哪一牌,提供甚麼紅酒睡的床面料是哪一種,棉被是高隻棉80針都要回答的出來有些人在意這有些人在意那,但你得都能回答假設你真的是做高端客戶群! 而面對轉介者,你的重點要放在傭金多少,怎麼給怎麼保證你不會過河拆橋,成交之後他的客戶會不會被騙這些才是引起轉介者興趣的話題就統一進去唸一套介紹詞沒了~ 這樣會有電話才怪! ※ 引述《hilterp (人善變人妻馬上被人騎)》之銘言： : ※ 引述《luhs (In God we trust)》之銘言： : : 聲名我不是業務 : : 只是一般上班族 : : 你要不要自己先去體驗看看郵輪到底怎樣好玩~ : : 說服自己 : : 設施怎樣高級~? : : 跟麗星郵輪差在哪裡~ : : 日韓為什麼一定要搭郵輪? : : 飛機很方便阿~ : : 如果你可以把郵輪旅遊說得很生動 : 把東西說得很生動說真的根本不必去體驗 : 當然能體驗是最好 : 但大旅行社動澤30-40條線在走別說菜鳥業務了 : 老鳥業務也不見得每條都去過但你問他任何一條線他都講得很生動 : 這就是業務如果甚麼都要親自體驗業務還沒開張就倒店了 : 難道賣棺材的也要去棺材裡躺躺? 不可能嘛 : 這就是很多客人的盲點找領隊又想找老鳥又想找年輕的男的帥女的俏可能嗎? : 別傻了 : : 就算刷卡也要去 : : 自己要說服自己~ : : 自己都沒辦法掏錢出來去玩一下 : : 體驗式行銷 : : 雖然成本高 : : 但怎麼樣都是你獲益 : 你當這一行能賺多少? 房仲?保險? : 旅行業說真的沒有極高的興趣是做不久的 : : 沒賺到錢~也賺到了眼界 : : 我認識幾個安麗的朋友 : : 他們常常被招待郵輪旅遊 : : 他們去過的形容得很生動~ : : 這種我就會很想去 : : 制式推銷詞基本上效果有限 : 如果你覺得制式那這個業務就是失敗的 : : 跟您分享~^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.79.155.209 ※ 編輯: jamo 來自: 124.79.155.209 (03/23 17:39)