Re: [閒聊] 電話客服的小小心得
※ 引述《eooh (《綠廊海色》)》之銘言：
前恕刪
原PO的還算好
還有公告幾月幾號離職
本人所待過的單位裡面某位工讀生 因為回答了一個很天兵的問題
=>買3.5郵票找零問題
回答的過於天兵 該學妹回答 0.5能做什麼 之類的.....
被客戶投訴到交通部去....
該學妹當天下午五點隨即打包閃人....
我呢 則是當時磁條金融卡轉換晶片卡 結果發生立委開記者會
說啥代領未審核之類的(事發久遠 已經忘記了當時開啥記者會了)
總局查下來後發現我早就在內部留言板發表了相關情資...
還點名某高鐵車站所在地的局長說過的(該死的我不長眼啊....)
結果好死不死 哪知道本單位二線主管 就是那個被我點名的局長的老婆
至此本委外單位沒好日子過 還點名要掉走我 最後是我們公司營運經理約談
減損狀況下 被調到另外一個委外單位....
這兩家委外的國營單位 都被改名啦....我也閃人了...
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