Re: [心得] 永豐權證7/1系統問題最終處理結果已回收

看板Stock (股票)作者yuucomes (Yuu)時間12年前 (2014/07/09 23:40)推噓9(9推 0噓 19→)

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※ 引述《ntuguy (ya)》之銘言： : 昨天我PO了永豐權證7/1系統報價異常， : 券商的處理情形，有人私下問我後續如何： : 今天一大早都還沒開盤，永豐高層就打電話過來了， : 一整天至少通了數通累計幾十分鐘的通話時間， : 雖然中間大家有點動氣，不過對方大致是十分客氣的 : 想跟我解決問題。遇到這種事情建議一定要客氣甚至是放低自己身段 : 再講一次我的情況： : ************************************************** : 7/1當天根據我的觀察，F-昂寶開盤漲得高 : 所以我想賣20張連結的永豐U5 : 結果買價報不出來，於是早上10點前我就打給永豐 : 但都沒有修好，後來F-昂寶就跌下來了，我當然也不賣了 : ************************************************** 7/1 我持有永豐QX，標的當天一開始就下跌侵蝕我的獲利多達20% 因為永豐系統問題想砍都砍不了我和多數永豐權證投資人一樣立馬打電話過去一開始我本來是說請他們盡快修好後來發現短時間根本沒辦法處理好於是打了第二、第三通電話我說權證造市是你們要負責的 (PS 如果在股票市場，券商看盤軟體掛點，一定討不到便宜因為可以人工下，也有市場上的某一人會買) 我只是小小奈米戶我的數量你們應該可以負擔的起只有一個要求請你們用「昨天的收盤價」把我的權證買回去他們答應了過了二三十分鐘就叫我掛上昨天的收盤價我就順利賺錢下車 : 再講一次我的訴求： : ************************************************** : 我的訴求非常簡單，因為我發現報價有問題就致電給他們 : 足證明在7/1，F-昂寶開盤高點時有賣股意圖 : 所以我希望他們用當時我估計的價格0.53回收我想賣的20張 : ************************************************** 首先，「賣股意圖」這件事沒辦法證明拿這點要求券商說服力不足 : 他們的想法：7/1當天最高成交價是0.51，不可能賣0.53給我 : 我的想法 : 0.51的成交價是後來系統報價正常後，F-昂寶跌 : 下來的成交價，足見早盤未跌下來前可成交到 : 超過0.51，0.53並無不合理。 : 他們的想法：內部的機制不允許執行我的訴求，要我體諒他們。 : 我的想法 : 客戶為什麼要體諒公司的制度損害自己的權益？這理由不成立。 : 他們的想法：我拖到現在權證都已經跌到很低(今天收盤0.34) : 才說要賣，為什麼不早賣？ : 我的想法：就是因為7/1系統異常所以不賣，才會跌到今天， : 這是十分奇怪的質疑。 : 結論 ----> 無法接受我的訴求，雙方無共識。權證是個很奇怪的商品原則上是用券商的買賣價決定你手上的權證的損益券商掛的買賣價是隨標的波動而改變但是交易邏輯仍然像是股票市場 EX 假設某檔股票某天從100塊一度漲了7%變107塊，但最後又跌回平盤100元相關權證假設槓桿4倍該檔股票100塊權證的合理價假設是1元則券商理論上在該檔股票變107元時會掛上約1.28左右的買賣價(7%X4=28%) 如果100元變107元又變回100元的期間沒有人交易那檔權證那檔權證的「成交價」當然就不會顯示大於1的價格 K線上當然也不會標示沒有證據可以顯示當天曾經有人(券商)出到1.28的高價所以要求比當天最高成交價還要高的價格對券商來說是不合理的 : 總之，他們認為他們合理，我也認為自己合理 : 顧及今天，他們真的花了非常多時間，有誠意要解決這個問題 : 我也不再指責他們，大家自行衡量便是～～～ : that's all 7/1晚上永豐還特地打了三通電話來道歉(因為我早上打了三通，留了三次電話) 我覺得已經算是很有誠意的券商 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.115.79 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1404920455.A.C12.html

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