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Re: [心得] 中華電信的福利

看板Tech_Job (科技人)作者時間7年前 (2016/12/27 19:29), 7年前編輯推噓64(64推 0噓 77→)
留言141則, 71人參與, 最新討論串7/10 (看更多)
原PO講了中華電信研究所,那我來講講營運處的維運體系生態吧. 中華電信的架構是這樣的 總公司-------北區分公司----苗栗以北的各縣市營運處 |-----南區分公司----台中以南的各縣市營運處 |-----數據分公司 |-----國際分公司 |-----行通分公司 |-----企客分公司 宏華那些外包不算進來 左邊的高於右邊,研究所我懶得列上去了 它是跟其他分公司都屬於同一層級 大家看到會那些出來維修跟大部分機房人員都是隸屬於營運處下的 營運處是以縣市畫出管理範圍,層級是歸屬於區分公司下但是人事還有預算其實是跟區分 公司分開的. 營運處又分別有客網(市話,FTTX的終端線路維護都在這邊) 數據(大家熟知的E1,T1,T3 客戶端維護) 寬頻(這個看就知道了,FTTX的layer2 中繼維護在這裡) 傳輸(負責E1,T1,T3的中繼維護) 人比較少的營運處會只有客網獨立,下面三個就合而為一. 自從RICK來了之後,他力行降低支出提高EPS的政策… 所以各長官每年都要被交代砍預算的任務. 各大長官為了討好董事長,第一項就是遇缺不補,所以三年來不舉行大型招考. 有開給外面的人面試的缺也是開給那些吹牛長官吹出來的新業務. 營運處的維運體系目前可說慘到不行,如果說研究所很差,那營運處這邊是快抬去埋了 營運處不只缺人還缺錢,因為老的一個接一個退,又沒有人補,目前狀況就是一個人要做以 前可能三個人的量. 糟糕的是現在為了維運品質,所以六日白天還是需要一個人來公司值 班處理,晚上則是視狀況on call .前面講到為了降低支出各營運處的加班費是被要求每年 都要降低,問題是你人越來越少,大家加班自然變多. 所以長官為了自己不被更上面的長官檢討,就是加班讓你報,但是當整個營運處請領加班費 逼近長官預估的金額時,會暗示你改成補休(絕對沒有強迫喔,是你自願的 科科). 因為老人家喜歡領錢勝過補休,所以到沒加班費能領時,他們就是開始晚上on call會裝死, 這時候長官當然就是凹年資十年以下的新人(在中華電信十年以下都算菜鳥)出來加班,然 後又要新人只能請補休,補休回來還會看到一堆事都沒人做(尤其是總公司交辦的資安改進 事項),那種感覺真的是… 老人大部分都在裝死說不太會用電腦,所以那堆資安什麼碗糕都是新人處理. 不過等到電腦出問題不能看股票時,嘿!那些老人家排除障礙超迅速的. 為了回應偉大英明的長官的指導,在設備採買方面,能不要買就不要買,能撐就撐. 客戶退租線路拿回來的設備已經用到快壞了,怎麼辦? 拿出去給下一個客戶用啊. 接著就會看到一個客戶今天才修好,下個星期又報修的慘劇,修了一個月還修不好,因為也 沒新設備給你換,反正就是想辦法唬客戶就對了,真的唬不過去就找看看有沒有其他供裝方 式有舊設備能用,有就幫客戶換供裝方式. 中繼傳輸也是慘,看有沒有人要出來講. 基地台建設一樣為了回應英明長官指導降低支出,基地台必須精準建設,反正就是弄一堆評 估來決定要不要在這個地區建設,結果就是整個新北市一整年建沒幾台,這樣用戶會感覺品 質良好就有鬼了,這樣還想提高用戶數量,不建設只想收入,真是了不起. 新人薪資很低想升180?? 自從Rick來之後總量管制到營運處大約升官率是3~5% 可說是慘 到不行 在營運處十年升180很正常. 大學學歷進來的專業職四新人早年起薪是36300 三年 前那一次是36125 早期過試用期後調薪2%~4%. 三年前是1%~0%. 想靠考績加薪就更難了,長官只看你行銷業績好不好在打考績,行銷不好給你85分 就該感恩了 各分公司都會弄一些什麼行銷專案說可以提升收入,那執行者是誰? 就是各營運處的員工… 尤其是那個該死的MOD. 研究所則是常會弄一些有的沒有的鬼產品要營運處去推銷,那些鬼東西你確定能拿來賣 ??? 自己人都不想用了,你還要我們拿去推銷 WTF. 以上都是營運處的情況,分公司會好一點. 基本上在中華電信,研究所跟總公司可說是天堂, 分公司算是人間. 營運處… 自己想. 事實上現在的中華電信就是個吃老本的公司 Rick拼命降低成本的作法 讓整個中華在向下沉淪,過去中華電信打下來的基礎幾乎都快被Rick燒光了 客戶被騙進來沒多久就會發現其實品質非常爛,之後約到了就離開. 只會要求基層去用力行銷,卻沒考慮到自家產品的品質,根本是靠過去的名聲在騙客戶. 年輕人想改變,但是長官根本只想著升官還有不要被更上面盯. 如果真的想求安穩,去考公務員比較實在,中華電信再這樣燒老本下遲早會很慘. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.12.138 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1482838180.A.A44.html
推
12/27 19:34, , 1F
先推
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推
12/27 19:36, , 2F
剛從中華攜碼到遠傳預付卡 發現訊號強了10dB 害我好
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猶豫要不要回中華
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但我又不喜歡虛虛東啊
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12/27 19:37, , 5F
摳死當沒有做不到的 只有不敢做
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12/27 19:45, , 6F
真的慘絕人寰
12/27 19:45, 6F
推
12/27 20:05, , 7F
Rick = 蔡力行?
12/27 20:05, 7F
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12/27 20:10, , 8F
研究院要是老人才會是天堂ㄏㄏ
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又一間被XX搞到天怒人怨的XD
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賣電視賣冰箱喔
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研究院->神仙；分公司->老虎；營運處->狗
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推
12/27 20:41, , 12F
慘
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推
12/27 20:51, , 13F
看來蔡力行把台積的文化帶過去不少，太誇張了
12/27 20:51, 13F
推
12/27 20:52, , 14F
難怪中華的網路變得很不穩定。原來是大老闆的政策害的
12/27 20:52, 14F
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12/27 20:54, , 15F
你知道的太多了。。。。XD
12/27 20:54, 15F
推
12/27 20:56, , 16F
這篇完全正解,營運處基層現況寫真
12/27 20:56, 16F
推
12/27 20:56, , 17F
這篇才是巷子內的~
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推
12/27 20:57, , 18F
推！但又有誰能改變現狀呢？不寄望新的董事長啊
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12/27 20:57, , 19F
設備汰換預算直接除三當做績效 能撐就撐 看誰先炸掉
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12/27 20:58, , 20F
又愛推一行莫名奇妙的產品方案 搞行銷
12/27 20:58, 20F
推
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聽過中華的線路員工說,所謂設備維修就是把東西擦一擦
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再拿出去用...
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資源很多 產品線超亂 什麼都想撈 什麼都不精
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對供應商也是沒皮條 就是硬不起來
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12/27 21:00, , 25F
對供應商軟,對客戶軟,對NCC軟,但對員工超硬
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包了一堆案子回來做 也只是當個總包 結果下包出事落
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跑 自己接手搞不定 還要幫忙擦屁股 標一案賠一案
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慘的是年輕進來的 苦哈哈 調薪超慢 每年小於一千
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萬一獎金被砍就完蛋惹
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12/27 21:03, , 30F
有時候都懷疑 是不是故意要搞爛種花 弄個好價賣出
12/27 21:03, 30F
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12/27 21:08, , 31F
中肯 行通部分更是說到心崁裡了
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中華電人力很大一部分的問題是在於許多國營時代過來的員
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12/27 21:09, , 33F
工無法跳脫公務員的辦事習慣,這些人大都沒有在其他企業
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12/27 21:09, , 34F
工作過,不曉得正常企業應該要有的工作方式是何樣貌,所以
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推
12/27 21:10, , 35F
新北測了半年 台哥4G平均比種花快15M
12/27 21:10, 35F
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只會繼續沿用公務員那套態度來敷衍工作,偏偏這間公司雖
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然已經民營化,但有個工會擋著,加上大部分主管都不想當壞
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慢就快去NP吧 被種花坑了好多年
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推
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營運處老的很多工作態度讓人不敢苟同，但認真的超認真
12/27 21:11, 39F
還有 62 則推文
還有 4 段內文
推
12/28 00:01, , 102F
這系列真是太有趣了!!
12/28 00:01, 102F
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12/28 00:04, , 103F
苗栗變孤島也變英雄,其他營運處都在感謝苗栗呢XD
12/28 00:04, 103F
推
12/28 00:37, , 104F
在企客,建設量不足是不能對客戶說的秘密,只能一直背黑
12/28 00:37, 104F
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12/28 00:53, , 105F
這人不去死一死真的可惜了
12/28 00:53, 105F
推
12/28 01:07, , 106F
加油～希望這間老公司能內外革新一番，一起努力吧～！！
12/28 01:07, 106F
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12/28 01:08, , 107F
希望超爛的專四三二一的分級制度能夠先行廢除！！
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推
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如果當總統搞這種摳屎盪還奢望經濟起飛?
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12/28 01:33, , 109F
聽說蔡進來真的很慘 啥精準建設 造成一堆該建的都沒建
12/28 01:33, 109F
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12/28 01:43, , 110F
這樣省種花eps還贏不了大哥台 真是頗廠 。。
12/28 01:43, 110F
推
12/28 02:28, , 111F
CHT網站真夠爛
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12/28 02:41, , 112F
台GG給蔡力行一手好牌都被敗掉 怎麼會覺他能振興種花電
12/28 02:41, 112F
推
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怎麼聽起來很像中鋼現況
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推
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早就知道了啊…XD不然他怎麼會被罵。真的很難想像為什麼櫃
12/28 07:34, 114F
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12/28 07:35, , 115F
台下班還要留下來CALL OUT，機房工程師還要拉推薦，不拉就
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12/28 07:35, , 116F
是一字排開被定這樣…都是他上任才搞出來的鬼東西
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推
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我覺得三雄都差不多，口死當，內部領錢擺爛，跟外包開會愛
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12/28 08:00, , 118F
理不理...
12/28 08:00, 118F
推
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儘管如此，如果中華電信開缺，各電信的人還是往中華跑。
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12/28 08:06, , 120F
那一家業者不是要求精準建設？遇缺不補更是業界常態好嗎
12/28 08:06, 120F
推
12/28 08:32, , 121F
真的，各種賣冰箱，然後收訊有夠爛，氣死我了
12/28 08:32, 121F
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12/28 08:50, , 122F
機房工程師拉推薦是行之十幾年了好嗎?跟蔡董無關
12/28 08:50, 122F
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12/28 08:51, , 123F
蔡董該死的地方是"精準建設"
12/28 08:51, 123F
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12/28 09:31, , 124F
蔡董的精準建設可是比其他家還強大太多了 又不是沒跟其他
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12/28 09:31, , 125F
家的建設打過交道 蔡董整個雙北是搞到跟沒在建設一樣
12/28 09:31, 125F
推
12/28 09:57, , 126F
對中華有意見頗久 但家用網路它蠻穩的 不然真想完全都
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→
12/28 09:57, , 127F
不用他的東西
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推
12/28 10:36, , 128F
現在企客當道，希望公司也能重視維運體系
12/28 10:36, 128F
推
12/28 15:57, , 129F
跟中科院有87%像
12/28 15:57, 129F
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12/28 15:58, , 130F
中華電信還好拉 中科院還有軍人狗官呢 嘻嘻
12/28 15:58, 130F
推
12/28 16:29, , 131F
營運真的很辛苦 鳥事多又缺人力
12/28 16:29, 131F
推
12/28 16:30, , 132F
這篇就沒記者敢抄了 顆顆
12/28 16:30, 132F
推
12/28 16:47, , 133F
妳知道的太多了 不過還是大推!!!
12/28 16:47, 133F
推
12/28 17:49, , 134F
遇缺不補，景氣差的時候民間不都這樣。中華以前國營
12/28 17:49, 134F
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12/28 17:49, , 135F
現在民營，那可以砍老人嗎？
12/28 17:49, 135F
推
12/28 18:13, , 136F
電信業管制法要出來了，特許改許可，以後競爭更激烈，中華
12/28 18:13, 136F
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12/28 18:13, , 137F
只會更科科...
12/28 18:13, 137F
推
12/28 22:46, , 138F
中華家屬：崩潰～
12/28 22:46, 138F
推
12/28 23:12, , 139F
推巷子內的文
12/28 23:12, 139F
推
12/29 20:30, , 140F
我爸在總公司 380，這樣看起來好像蠻大的
12/29 20:30, 140F
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12/31 17:57, , 141F
命苦宏華，有相對才有感受。
12/31 17:57, 141F
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