Re: [討論]客人嫌難吃該怎麼回應呢?

看板customers (顧客行為討論)作者 (環遊世界100天)時間20年前 (2004/10/14 12:33), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《isinglass (勇敢向前衝)》之銘言: :   如果客人直接說店裡的飲料難喝、東西難吃的話, :   應該怎麼回應比較有禮貌啊? :   「小姐,你們的招牌冰奶茶越泡越淡好難喝喔!」 :   「小姐~你們義大利麵怎麼那麼難吃,門口海報都騙人的嘛!」 :   類似這樣的反應,不知道大家是怎麼客氣地應付過去的哩?可以教我嗎? :   我覺得如果是我的話 我會問她 是什麼地方不合你的口味:太鹹 太淡?還是...什麼?? 因為難吃一句話,實在包含的東西太多... 如果是說奶茶太淡 你可以跟他解釋說 因為冰塊融化 所以變的比較淡 然後說 以後我們會注意... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.23.51.122
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