Re: 唉...又遇到奧客
看板customers (顧客行為討論)作者bibidodo (^__________^)時間19年前 (2005/11/21 03:43)推噓2(2推 0噓 0→)留言2則, 2人參與討論串11/15 (看更多)
抱歉唷^^可能是我的表達不當
我說我了解原po的意思是~我猜原po可能有被耍的感覺
我先表明~不是說他們試穿很多次就是澳客
但是~像我服務業做了陣子~
可以感覺的出來哪些客人是來玩的
或許是我耐心不夠~我不喜歡來玩的客人~~><
但是對於想了解我們家產品的客人 我非常歡迎
像我就曾經碰到個客人 剛從別家類似的店消費出來
一進來就表明已經不想買東西了 但是對我們家的產品真的有興趣
我就針對他有興趣的產品一個一個介紹給她聽
介紹了一個小時~後來她沒買 但是我一點都不會不高興
我很開心看到有人對我們家產品很好奇 很有興趣~
後來這位客人有再來 她說想把兒子介紹給我 希望我當他們家媳婦
還說兒子已經買房子了 不用擔心下半輩<=證明我當時態度多好=.=
但是像今天 有媽媽帶兩個小孩 狂擦我們的試用品~小孩狂噴香水
還拿一疊試紙沾乳液又沾香水又沾沐浴乳.這樣.糟蹋我們的東西
媽媽不管小孩就算了 問了我哪個護髮的不用洗掉
我很開心的想為她介紹 但是她聽都不聽就拿起那罐
擠了一大堆 拿來幫兩個小孩綁頭髮(原來她只是要幫小孩綁頭髮需要護髮品)
小孩邊被媽媽綁頭髮邊拿我們的香皂亂敲..我笑笑的制止(每敲一下心就驚一下)
媽媽卻一句話也沒說 看到小孩拿的那堆混一堆味道的試紙
不但沒罵 反而說 噁~味道好噁心喔...妹妹乖~臭死了~把那個丟掉
然後丟在一旁的桌上 一家人就快樂的走了
和原po遇到的客人一樣 這家人從頭到尾都很開心的笑
但是我的修養不夠好~我就是滿火的(可是我還是保持笑容)..
我真的討厭被耍的感覺~
說了那麼多 我只是想說 各位客人們請自重好嗎
請不要把你們的開心建築在我們的痛苦上~
※ 引述《LiLV (公主 V)》之銘言:
: ※ 引述《bibidodo (^__________^)》之銘言:
: : 我猜會反對原po所說的話的人應該沒待過類似的行業~
: : 且一定不是澳客的人!~~
: 我服務業做了好幾年了這樣
: 不過我不是澳客這倒是真的
: 如果您說的原po是po第一篇文章的人
: 我覺得就他所敘述的
: 那對情侶沒有哪個地方能稱得上是澳客
: 至於後面的討論
: 我沒什麼意見想發表
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◆ From: 203.203.88.165
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