[問題] 工讀生該不該硬起來呢???

看板customers (顧客行為討論)作者redbrown (生活充滿無奈)時間19年前 (2007/02/28 02:07)推噓11(11推 0噓 15→)

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很想罵髒話...但是這裡不能罵我知道這裡應該有很多工讀生會來這PO一些上班時不愉快的經驗或心得相信大家都一樣有個疑問...難道工讀生就一定要受盡委屈嗎??? 那些奧客的一些話或是行為可能都會破壞我們一天的心情現在我的心情就很down...因為今天遇到了兩個奧客請大家幫我評看看...我覺得我大概不適合作服務業吧奧客一... 今天是調漲油價的前一天我想大家應該都知道加油站車會多到什麼情況吧... 在車多又手忙腳亂的情況下...我不小心把某位客人的集點簿弄丟了 (不過也或許他沒給我...車太多我實在忘記了) 於是他就一直找我要...但找不到就是找不到所以我就留了他的電話還有集點簿上面寫的統編跟他說我會找找看找不到的話會幫他做補點的動作(我覺得我處理得還不錯而且都好生好氣的) 但是不知道為什麼他就硬是要發脾氣...開始大呼小叫的然後就去叫了站長站長處理的方式也是跟我一樣...因為也就只能這樣了我就搞不懂他到底發什麼脾氣... 那些澳客的口頭禪就是...去找你們站長(老闆)來無聊的大爺心態(一定要看到大尾的跟他們鞠躬哈腰才爽)...... 澳客二這次是一台要刷紅利的車我刷完卡之後...刷卡機上面顯示點數不足於是我就拿去跟客人說點數不足不能刷紅利然後他就說他點數還很多怎麼可能不能刷balabala...... 刷了第二次結果可以刷(我也不知道這什麼情形) 然後他也開始耍脾氣...說什麼我亂講話balabala.... 再這樣就去叫你們站長來(又是這句話) 已經遇到一個澳客了現在又來一個...心情極度不爽我本來想去找他吵架的因為我覺得這已經污辱到我了刷卡機就顯示點數不足他憑什麼說我亂說話我知道有些工讀生可能嫌麻煩不給刷紅利但是今天我連商務卡都刷過了我還會怕他紅利嗎而且我真的很討厭那些人動不動就說那句澳客口頭禪整天就只想用這句話來欺壓工讀生... 如果大家覺得工讀生要硬起來的話下次遇到澳客我一定不會再忍了工讀生是人不是狗也是有尊嚴的如果大家覺得工讀生一點尊嚴都不需要的話那就趕快勸退我吧...反正我也不想做了...走之前我也會先發洩的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.170.110.224

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LinkiNParK

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blackhippo

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