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Re: [問題] 她算是澳客嘛??

看板customers (顧客行為討論)作者 (╮(′～‵〞)╭)時間19年前 (2007/03/10 19:06), 編輯推噓17(31推 14噓 96→)
留言141則, 18人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
我的看法不同耶 v(￣︶￣)y 如果我沒有理解錯誤的話 那個頭應該是暴露在空氣外的 我覺得以客人角度覺得噁心是正常的 你那個頭在裡面 顯示出的可能有兩個 1.我怎知那個頭是絕對清潔乾淨 即使消毒過後 但也暴露在空氣中好一段時間 黏黏的頭上 容易沾很多空氣中的灰塵病菌 2.我怎知那個頭晚上會不會有老鼠蟑螂螞蟻碰過呢?? 要我喝到我也會很不開心 我會覺得噁心 因為不能保證那個是乾淨的 有些腸胃敏感也許拉肚子 也不無可能 再說有時心理影響生理 也是可能導致拉肚子或肚子痛 這不代表 客人說謊沒拉肚子 在我看來要求賠償是十分合理的事情耶 只是金額方面 還是要協調就是了 精神賠償+醫藥費 應該由專業的評估吧 尤其 精神方面隨個人而有不同 就以我個人而言 頂多覺得得當下一陣噁心也許還好 但如果有一個極度潔癖 的強迫患者之類的 這可是天塌下來的大事呢!!!!!! 嗯嗯 這裡是顧客版 我想 我從顧客角度出發看這件事 好像也可以吼~ <(￣︶￣)> 所以我覺的客人要求賠償是合理的 只是金額 不可以大開口啦~~~~~ ※ 引述《afl5b (鳳梨)》之銘言： : 昨天 : 聽到別家店的有接到顧客抱怨 : 然後我就問 : 是怎樣的顧客抱怨 : 那家店的副理就跟我說 : 客人的飲料裡面 有 ㄧ個頭(做小賣的都知道飲料噴出來的那個頭 黑色的那ㄧ個) : 然後那家店的店經理 就非常的誠懇的和客人道歉 : 然而 : 那位客人似乎得寸進尺 : 說要賠償六萬圓 或是公諸媒體 : 只是一個區區的飲料頭 又沒有毒... : 怎麼可能賠六萬圓 : 然後那位客人後面還有打給我們的友店 說她拉肚子什麼什麼的 : 店經理也很誠懇的跟他們說 要不要陪你們去醫院 然後跟他們要電話&大名 : 對方都不願意給 : 這... 擺明就是敲詐吧 : 我搞不懂 : ㄧ個飲料投會導致拉肚子... : 而且還要賠償六萬元? : 我想... : 麥當X是絕對不會賠償的，而且它的集團那麼大... 有多少律師團 : 如果你是當事人 看到此篇文章 : 勸你不要叫麥當勞賠償你六萬圓 : 要不然你會被告 恐嚇 : 我只是很生氣。怎麼會有這種客人。 -- 來唷 做功德唷 ~~ 你可以叫我瘦美人嗎?? 課以嗎?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.33.21
推
03/10 19:15, , 1F
我只能說...飲料機出來的飲料都會經過那個頭
03/10 19:15, 1F
推
03/10 19:33, , 2F
所以我們就可以漠視頭掉在飲料的這件事~
03/10 19:33, 2F
→
03/10 21:56, , 3F
我沒有說該漠視...不過這篇文也無限放大的太過火了
03/10 21:56, 3F
噓
03/10 23:15, , 4F
真的太超過了點 真要這麼說 那乾脆別賣好哩
03/10 23:15, 4F
→
03/10 23:16, , 5F
反正都要經過那個噴嘴還覺得噁心!
03/10 23:16, 5F
請看清楚 本文的前提是說我沒理解錯誤的話 ^^^^^^^^^^^^^^^^ 那個頭應該是中空狀或是管狀 外面會接觸空氣 飲料是從裡面經過 如果我理解錯誤 歡迎[客氣]指正 掉到飲料裡 代表是外表碰觸到飲料 內部也碰觸到飲料 我的意思不是你說的 *[1;31m→ *[33mWinterDust*[m*[33m:反正都要經過那個噴嘴還覺得噁心! 因為 飲料經過噴嘴是乾淨的內側 但是沾到杯裡的飲料 ^^^^ 會是乾淨的內面跟有可能髒的外面兜整個浸泡在飲料裡 謝謝~
推
03/10 23:16, , 6F
我還真不解樓上的意思呢~為何噓呢??
03/10 23:16, 6F
※ 編輯: clevergirl 來自: 61.228.30.230 (03/10 23:25)
噓
03/11 02:36, , 7F
反駁擬第二點... 小麥為24H 怎可能有老鼠...
03/11 02:36, 7F
肯德基爺爺都出現過老鼠了 小麥位什麼不可能有老鼠 你怎能期待顧客不會如是想 餐廳有蟑螂老鼠是難免的 就算沒有老鼠 不會有蟑螂 螞蟻嗎?? 而且請看清楚原文好嗎?? 我是說可能有蟑螂螞蟻老鼠 不要單挑老鼠出來講就噓文 (／‵Д′)／~ ╧╧
→
03/11 02:37, , 8F
況且 天天都消毒耶!
03/11 02:37, 8F
消毒又如何 消毒完乾淨的東西暴露在空氣中 一樣會變髒
→
03/11 02:47, , 9F
很想噓但是算了...內部和外部的說法很外行喔
03/11 02:47, 9F
→
03/11 02:48, , 10F
消毒的時候是整個泡在消毒水裡面消毒 所以內外都乾淨
03/11 02:48, 10F
→
03/11 02:48, , 11F
若說暴露在空氣中有很多病毒 那人類說話=吸病毒?
03/11 02:48, 11F
是沒錯 但是要請注意一下客人的心理感受 跟人說話呼吸等吸入的病菌 跟那個噴頭掉入且浸泡在飲料中的感覺是完全不同
→
03/11 02:49, , 12F
當然空氣中有很多很多的成分 會不會生病看個人吧
03/11 02:49, 12F
→
03/11 02:51, , 13F
但是失誤的確是造成了 所以不反推要求賠償
03/11 02:51, 13F
失誤造成 如果因為該失誤使得客人身體不適 怎麼不可推論小麥跟客人的損失有關聯 而進而要求賠償??
→
03/11 02:52, , 14F
反正顧客至上 做錯事得付出代價理所當然
03/11 02:52, 14F
這不適顧客至上 才導致必定要賠償 而是小麥的過失的的確確造成客人損害的情況下 小麥於法於情上當人要賠償消費者的損害
→
03/11 02:53, , 15F
只是 原文中提及不願意給名字和電話 怎麼談賠償??
03/11 02:53, 15F
推
03/11 03:00, , 16F
這各問題就是顧客了，心虛不敢給電話吧
03/11 03:00, 16F
這我就不予置評 我文章僅僅就噴頭掉入飲料杯內 造成客人不適 索賠是否合理來探究!!!!!!!!!
推
03/11 09:39, , 17F
我還不知道小麥是24hr不是都到12點左右嗎??
03/11 09:39, 17F
※ 編輯: clevergirl 來自: 61.228.32.199 (03/11 09:55) ※ 編輯: clevergirl 來自: 61.228.32.199 (03/11 10:02) 噓 victoriameow:不得不噓 03/11 12:10 無法以理服人 只好噓文 反正你這樣子 我也沒法度
→
03/11 12:11, , 18F
一樣會變髒 好啊 那你拿儀器來測量啊
03/11 12:11, 18F
→
03/11 12:11, , 19F
台檢測了含菌量都在標準值以上 妳吃了會不會生病
03/11 12:11, 19F
我不懂這關儀器測量什麼事?? 你的語意不清 語焉不詳 我不懂你的意思
→
03/11 12:13, , 20F
不能期待顧客知道內部是怎樣就該接受胡亂的揣測議論?
03/11 12:13, 20F
你現在做的事也是在胡亂揣測呀!!!!!你又怎知客人不是做合理聯想!!!!
→
03/11 12:13, , 21F
說了又不聽 又多做解釋有錯字也不改
03/11 12:13, 21F
連抓錯字都出現orz這是不是代表你無反反駁我說的道理 謝謝!!!!!! [1;31m→ victoriameow:店方不是沒誠意處理 但是你根本無法主動聯絡顧客 03/11 12:15
→
03/11 12:15, , 22F
難道還要請徵信社查對方的姓名電話再主動上門談理賠?
03/11 12:15, 22F
→
03/11 12:17, , 23F
另 顧客至上和因為造成顧客損失要賠償是沒衝突的
03/11 12:17, 23F
→
03/11 12:18, , 24F
要不是顧客至上何苦觀照他們是否因本店食物造成損失?
03/11 12:18, 24F
客人索賠的動作是否合理與後續的金額協調 或是聯繫工作 是不同的事情 你要混為一談 恕我無法奉陪 我前面也提及 我只站在法律角度去看 客人索賠是否合理這個動作!!!!!
→
03/11 12:20, , 25F
不予置評之後還多三句話 是否另發文評論更佳?
03/11 12:20, 25F
還有 76 則推文
還有 12 段內文
→
03/12 21:19, , 102F
這整件事情的源頭就是某M的品管不好 造成顧客權益受損
03/12 21:19, 102F
→
03/12 21:20, , 103F
而從上面不斷強調某M的律師團多強大 更讓人感受到恐嚇的意圖
03/12 21:20, 103F
推
03/12 21:23, , 104F
有律師團就代表有恐嚇意圖? cool~~
03/12 21:23, 104F
→
03/12 21:28, , 105F
那請問 你不斷強調"強大的"律師團的用意為何~
03/12 21:28, 105F
→
03/12 21:29, , 106F
反正 整篇文章讓人感受到小M的品質低落就是了~~
03/12 21:29, 106F
→
03/12 21:59, , 107F
最後再補一句 那個客人 不用拉肚子就可以直接告了
03/12 21:59, 107F
推
03/12 22:33, , 108F
猶如S大所推的文，這裡是言論自由的地方... 他可以告啊
03/12 22:33, 108F
→
03/12 22:33, , 109F
我的推文OR剖文哪裡有說他「不能告」
03/12 22:33, 109F
推
03/12 22:33, , 110F
笑 強大的律師團 快出動呀~~衝呀~~
03/12 22:33, 110F
→
03/12 22:33, , 111F
「強大的」只是一個形容詞兒而已...
03/12 22:33, 111F
→
03/12 22:34, , 112F
強大 強大 強大~~
03/12 22:34, 112F
→
03/12 22:34, , 113F
好笑，我又不是「強大律師團團員之一」
03/12 22:34, 113F
推
03/12 22:36, , 114F
我有說你是嗎 ~~ 衝呀 強大的律師團~~
03/12 22:36, 114F
→
03/12 22:37, , 115F
不過你一定不會是就是了~~這種人才當律師太浪費了~~
03/12 22:37, 115F
→
03/12 22:36, , 116F
某執政黨有強大律師團， 好恐嚇啊 該黨總統貪污不用受罰啊
03/12 22:36, 116F
推
03/12 22:40, , 117F
衝呀 我們強大的律師團 ~~啦啦啦 ~~啦啦啦
03/12 22:40, 117F
噓
03/13 02:09, , 118F
ptt修文王
03/13 02:09, 118F
推
03/13 10:14, , 119F
老娘不爽洗版面 干你屁事!!!!!!!
03/13 10:14, 119F
→
03/13 10:15, , 120F
我真洗版回文 是不是要來個洗版王
03/13 10:15, 120F
噓
03/13 16:13, , 121F
不要再堅持噴頭或許有蟑螂或螞蟻爬過
03/13 16:13, 121F
→
03/13 16:14, , 122F
沒有的事情就是沒有 可惜您堅持自由心證 所以繼續噓
03/13 16:14, 122F
推
03/13 22:01, , 123F
好笑 你有證據說沒有被爬過的可能性嗎!!!
03/13 22:01, 123F
→
03/13 22:01, , 124F
你要噓就噓呀 反正你的水準我已經看到了
03/13 22:01, 124F
→
03/13 22:02, , 125F
扯一堆似是而非的東西模糊焦點失敗 又開始找地方下手
03/13 22:02, 125F
→
03/13 22:03, , 126F
一下是錯字 一下又打轉到噴頭被爬過的可能性上
03/13 22:03, 126F
→
03/13 22:03, , 127F
你模糊焦點的功力真高~您討論的重點與本文不同~
03/13 22:03, 127F
→
03/13 22:05, , 128F
不敢另闢新文討論你要討論的問題 膽子也夠小
03/13 22:05, 128F
→
03/13 22:05, , 129F
是不是你完全沒有道理可以說 只好繼續鬼打牆
03/13 22:05, 129F
→
03/13 22:08, , 130F
還有 你要提出論點 請拿出支持性的證據
03/13 22:08, 130F
推
03/13 22:10, , 131F
否則你要繼續為噓而噓的丟臉給大家看就請便吧~
03/13 22:10, 131F
→
03/13 22:15, , 132F
還有你中文程度是不是不太好 什麼叫堅持有!!??
03/13 22:15, 132F
→
03/13 22:16, , 133F
可能性 就是可能有可能沒有 你不要因為中文程度差就怪
03/13 22:16, 133F
→
03/13 22:16, , 134F
別人身上 步要只基受你想接收的資訊 別人已提的
03/13 22:16, 134F
→
03/13 22:17, , 135F
就視若無睹 還有自由心證這詞不會用就不要亂用
03/13 22:17, 135F
→
03/13 22:18, , 136F
貽笑大方
03/13 22:18, 136F
噓
03/14 00:20, , 137F
貽笑大方
03/14 00:20, 137F
推
03/14 18:06, , 138F
恩 你知道丟臉就行了~
03/14 18:06, 138F
推
03/15 23:47, , 139F
其實你的說法並沒錯
03/15 23:47, 139F
推
03/25 02:59, , 140F
沒錯，這篇作者說法沒錯
03/25 02:59, 140F
推
03/28 05:23, , 141F
這有什麼好吵的
03/28 05:23, 141F
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