[心得] 那幹嘛設營業時間?
今天看到某店被客怨,
原因是因為客人想要外帶,
可是他在開始營業前十五分鐘進來。
服務生當然是跟他說11點才開始營業,
現在沒辦法接受外帶。
然後客人就打了一篇落落長的文章去總公司抱怨,
內容就說什麼明明就準備好了問甚麼不讓他外帶?
你們公司只會遵守那種死規定都不會通融一下?
你們這樣做以後我們一家人的生意都做不到了,有比較好嗎?
我要回去叫我們XX部(看起來疑似公X人員)的同事全部都不要到你們公司用餐
................
................
................
諸如此類的~~
總公司當然是跟客人道歉,
然後再回來懲處員工。
我的天啊~~
我都不懂到底做錯了什麼!
遵守營業時間這樣也有錯?!
在賣場的店面,
隨便提早營業是會被罰一兩千塊的。
什麼叫做通融一下啊?!
我今天也可以拿著過期的帳單,
去跟便利商店店員盧說只差兩分鐘,
幫我刷一下!
今天讓你外帶,
改天你就去別家店要外帶,
這樣怎麼做事?!
營業時間上班時間都訂好看的喔?!
這年頭連遵守時間都出事!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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